Samma strul för mig när jag skulle betala en kurs med autogiro, allt var ok med banken men FS envisades med att skicka Karhukirje till mig trots att jag påtalat detta flera gånger. Till slut tröttnade jag och betalade hela summan med swish och 2min senare får jag plötsligt ett svar från FS: ser nu att hela summan är betald, vi hade ändå inte kunnat hjälpa dig!!??
Det kunde man väl talat om första gången istället för att bara skicka nya karhukirje.
//Tommy

Hej Håkan.
Jag har också upplevt samma sak (som utländsk). Jag har provat både med en banköverföring med "Swift code" och med kort - så småningom med PayPal och det fungerade.
Du kan skriva till dem genom att klicka på "kontakta oss" längst ner på denna sida.
Imponerande bild av björnen.
Med många vänliga hälsningar från Erik i Roskilde / DK.

Gott folk. Här kommer bakgrunden till varför det uppstår krångel med utlandsbetalningar. Och man får se det som före och efter 1 sep 2020.

Innan 1/9 så hade vi Klarna som primär betalningspartner. Och det funkar klockrent för svenska kunder. För utländska funkar det inte alls. Vi har få försökt att styra utländsk kunder till Paypal (genom en infobox under Klarna-dialogen). Tyvärr var det lätt att missa och man blev som kund förvirrad av Klarnas adress-dialog med röda felmeddelande.

Efter 1/9 så flyttade vi förnyelseprenumerationer (längre än 2 mån) till Billogram. Med Billogram kunde vem som helst beställa på faktura. Så detta löste dilemmar för utländska kunder. Vad som vi i efterhand insåg var att när utländska kunder betalade sin Billogram-faktura så gick inte pengarna via Billogram utan direkt till vårt bankkonto. En sån inbetalning skapar en "Nytt meddelande om betalning" i internetbanken. Ett meddelande som är extremt lätt att missa bland tusentals saker som skall göras. Men när man väl sett meddelande kan man sen manuellt bocka av betalning i Billogram. En process som är extremt instabil och osäker då alla andra flöden är automatiska. Syfte var att göra det bättre för er kunder (vilket de också blev) men med baksidan att en inbetalning missas och irritation uppstår.

Så vi får ta ett omtag här för utländska kunder. Det skall vara enkelt att beställa men det skall inte vara manuella moment inblandade. Billogram kommer inte kunde användas är nog den initiala analysen utan Klarna (med en dialog där man slipper ange address) och Paypal för längre perioder och prenumerationer.

Att köpa Fotosidan Magasin till utlandet borde inte vara några problem. Det kostar ca 180 kr per pga av dyrt porto.

https://www.fotosidan.se/membershop/plus-extra-dynamic.htm?_product=fastlane