"Måla med ljus"

Multireporter och opinionsbildare. Det som står i min blogg är mina högst privata tankar och åsikter.

Vårda ditt varumärke och dina kundrelationer

Det är många som tror att det är främst är unga kvinnliga bloggare som är bra på att marknadsföra olika produkter till sina läsare. Därför ska jag ge er ett exempel på en äldre gentleman som har passerat 70 strecket men som ändå har ett mycket stort inflytande på en relativt stor grupp fotografer genom sin blogg.

En äldre bloggare med drygt 1000 läsare per inlägg har genom sin blogg skapat ett slags mythos kring en analog tysk mätsökarkamera. Bloggarens inlägg har lett till att intresset har väckts bland hans läsare och många av dem har köpt mätsökarkameror tack vare hans inlägg. Marknadsvärdet på bloggarens inlägg är stort och jag är övertygad om att bloggaren är en stark bidragande orsak till att begagnatpriserna på analoga mätsökarkameror och objektiv har gått upp i Sverige de senaste åren.

När bloggaren nyligen köpte en digital mätsökarliknande kamera och började skriva om den i sin blogg var kameraföretagets marknadsavdelning snabba med att länka till hans blogg från sin Facebooksida. Väl medvetna om att bloggarens inlägg skulle leda till en merförsäljning av kameramodellen. För säkerhet skull vill jag passa på att poängtera att jag inte tror att bloggaren är sponsrad av kameraföretaget. Men det är egentligen inte så konstigt att bloggaren skriver om sin kamera. Är man nöjd med en vara eller tjänst så skriver man om den så att fler personer ska få upp ögonen för den.

Jag är övertygad om att sociala media är framtidens melodi för direkt marknadsföring. Genom exempelvis twitter, facebook och bloggar kan vi få ta del av produktrecensioner från vänner eller andra personer som vi litar på. Därigenom får vi reda vilka olika varor eller tjänster som våra vänner rekommenderar. Sådana rekommendationer är guld värda för företagen då de direkta rekommendationerna från våra vänner ger större sälj än vad exempelvis tidningsannonser ger. Det bästa för företagen är att de sällan behöver betala för den typen av reklam och det är något som ägarna tycker om.

Samtidigt som sociala media är ett bra sätt att snabbt nå ut till sina kunder så finns det även en stor fara. Ett företags professionella rykte kan raseras i en handvändning om de har fel attityd i sitt bemötande mot en endaste liten kund. Att ställa sig i försvarsställning med taggarna utåt när det är uppenbara fel på någon produkt och istället skylla på kunden kan idag bli mycket kostsamt. Om en endaste liten kund vädrar sitt missnöje i sociala media kan det inlägget sprida sig som en löpeld runt hela jorden på ett par timmar och därigenom skapa stora problem för företaget.

Det finns ett ganska så färskt exempel på ett stort multinationellt företag som har brutit mot en mängd outtalade regler och förordningar i sociala media för att desperat försöka försvara en undermålig produkt. Det ska bli intressant att se hur skadat företagets professionella rykte kommer att bli och om de blir tvungna att göra en kovändning för att försöka reparera skadan som redan skett.

I det nya interaktionssamhället är det än viktigare för företagen att vårda sina kundrelationer. En enda missnöjd kund kan orsaka stor ekonomisk skada för både stora och små företag. Därför är det än viktigare för företagen att vårda sina varumärken och ha en bra och nära kontakt med sina kunder. Trots att vi lever i nya tider för reklam och marknadsföring gäller fortfarande devisen: - En nöjd kund är en bra kund!

Text och foto: © Mikael Good, 2012. All Rights Reserved.

Ps: Jag tjänar inga pengar på min blogg men förhoppningsvis kan den hjälpa mig att få ett arbete. Om du är intresserad av att veta mer om mig är du varmt välkommen att besöka min yrkesprofil på Linkedin och lägga till mig i dina kontakter om du så vill.

Postat 2012-10-18 09:46 | Läst 8799 ggr. | Permalink | Kommentarer (6) | Kommentera

Jag vill bli nästa stadsdirektör i Jönköping

Det finns de som tror att min ansökan till tjänsten som stadsdirektör i Jönköping inte är något annat än ett stort skämt. Till er som tror att jag skämtar vill jag säga att jag aldrig söker ett arbete på skoj. Jag söker de arbetena som jag vet att jag kan bemästra oavsett om det gäller så vitt skilda arbeten som fotojournalist eller som stadsdirektör i Jönköping.

Faktum är att jag inte skulle ha något emot att få leda, utveckla och samordna verksamheten i Jönköpings kommun och jag har en del nya och fräscha idéer som jag skulle föra med mig in i det arbetet. Jag skulle bland annat arbeta hårt på att lyfta fram varje enskild individ i den kommunala organisationen och bygga upp en trygg vi-känsla i arbetet där alla anställda i kommunen får göra sina röster hörda och där varje röst väger lika mycket oavsett tjänst. Allt för att kommunen ska kunna utvecklas till en plats som sprudlar av liv och aktivitet, där skrattet och glädjen alltid ligger nära till hands, där höga kommuntjänstemän och arbetare ska kunna arbeta sida vid sida mot det gemensamma målet som är en kommun där invånarna stormtrivs och många står på kö för att flytta in.

Som inskriven i jobb- och utvecklingsgarantin har jag även rätt till jobbskatteavdrag vilket innebär att kommunen har rätt till ett avdrag på närmare 50 procent av den totala lönekostnaden och på så vis skulle de få pengar över till annat. Kommunen skulle även kunna välja att prova på mig som stadsdirektör helt gratis genom en praktikplats i en eller två månader och på så vis slippa att köpa grisen i säcken.

Rådhuset i Jönköping, min nya arbetsplats?

Klicka på följande länk om du vill läsa en kort presentation av mig och se vad jag arbetat med tidigare: http://www.linkedin.com/pub/mikael-good/51/a75/689

Text och foto: © Mikael Good, all rights reserved.

Postat 2012-08-23 09:27 | Läst 11064 ggr. | Permalink | Kommentarer (4) | Kommentera

Föregående 1 2 3

Bloggar

"Måla med ljus"

Vårda ditt varumärke och dina kundrelationer

Jag vill bli nästa stadsdirektör i Jönköping

Chasid

Skriver om

Innehållskategorier

Arkiv

Bloggar

Gallerier som jag är med i

Google Translate

Mina favoritfotografer

Bloggar

"Måla med ljus"

Vårda ditt varumärke och dina kundrelationer

Jag vill bli nästa stadsdirektör i Jönköping

Chasid

Skriver om

Innehållskategorier

Arkiv

Kategorier

Bloggar

Gallerier som jag är med i

Google Translate

Mina favoritfotografer