"Måla med ljus"

Multireporter och opinionsbildare. Det som står i min blogg är mina högst privata tankar och åsikter.

Inbound marketing – framtidens marknadsföring



Du har säkert också tröttnat på alla påträngande försäljare som på olika sätt gör intrång i ditt liv för att envist försöka sälja sina produkter och på all den reklam som du mot din vilja matas med genom media. Kanske har du funderat på hur du ska slippa den i framtiden?


Vi har en förmåga att fastna i traditioner och väl inövade mönster. Om något har fungerat under lång tid tar det nästan lika lång tid att vända skutan rätt när metoden inte längre fungerar så bra. Jag skulle vilja sticka ut hakan och säga att den marknadsföringsmetod som är den mest använda idag med råge har passerat sitt bäst före datum och är på nedgång. Jag talar om outbound marketing eller interruption marketing som den också kallas lite skämtsamt.

Outbound marketing driver på olika sätt ut sitt budskap till potentiella kunder och det är en mycket påträngande metod vars yttersta förhoppning är att träffa nålen i höstacken så att det blir ett sälj. Marknadsförare och försäljare som jobbar efter outbound marketing principen får jobba hårt för att få sålt sina produkter och genom överdrifter och i vissa fall rena lögner lyckas de ibland med att nå sitt mål. Upprepar man en lögn tillräckligt många gånger blir det som bekant en sanning.

Inbound marketing är ett riktigt bra motmedel mot outbound marketing och den metoden går ut på att vi själva aktivt ska söka upp de varor och tjänster som vi efterfrågar. Många av dagens köpbeslut fattas tillsammans med andra köpare. Därför är det viktigt för en leverantör att han finns i medvetandet hos sina potentiella kunder. Om han lyckas med det kan han uppnå en högre avslutsprocent och få ett ännu större sälj på sina produkter. Utan att behöva lägga ut allt för mycket pengar på annonser, direktreklam, radio- & TV-reklam eller genom att använda sig av påträngande försäljare.

Idag är det allt vanligare att vi själva aktivt letar upp det som vi är intresserade av på nätet. De företagen som aktivt jobbar med inbound marketing arbetar för att rätt kunder själva ska hitta företaget och det kan de exempelvis göra genom att ha en fräsch, lättöverskådlig och sökordsoptimerad hemsida som är länkad till så kallade sociala media såsom blogg, facebook och twitter. Med sökordsoptimering kan du förbättra synligheten för din hemsida på olika sökmotorer och rätt utförd gör den så att din sida på sikt hamnar högt upp bland sökresultaten.  Det finns även en snabbare väg till toppen och genom att arbeta med sökannonsering kan du annonsera för valda sökord på Google. 

Precis som jag skrev i ingressen är många kunder trötta på envetna och påträngande försäljare. Idag skadar även sådana försäljare i många fall sitt företags professionella rykte, sociala media fylls med arga inlägg och kommentarer om hur påträngande en del försäljare är. Att varumärket blir naggat i kanten kan leda till att företagens försäljning påverkas negativt. Precis som när vi köper en produkt som en vän rekommenderat lyssnar vi på vänner som blir felaktigt behandlad av ett företag och oftast väljer vi att i vår tur att inte anlita eller köpa något från det företaget.

Mellan tummen och pekfingret är ungefär 90% av all marknadsföring outbound marketing och ungefär 10% är inbound marketing idag. Jag skulle inte bli direkt förvånad om siffrorna är 50-50 om fem år och 10-90 inom tio år. Det tror jag är en utveckling som både vi som kunder och företagen själva skulle må bra av. Det skulle skapa ett betydligt sundare företagsklimat som skulle leda till fler nöjda kunder och fler välmående företag och framförallt skulle vi slippa att bli matade med reklam och störas av envetna och påträngande försäljare som på olika sätt gör intrång i vår privata sfär.

En community som Fotosidan är ett utmärkt exempel på vilket genomslag som inbound marketing kan ha på oss konsumenter. Utan att överdriva tror jag att positiva omdömen i bloggar, bildgrupper och diskussionsforum har hjälpt vissa kamera- och objektivfabrikanter till en markant ökad försäljning. Vi medlemmar har gemensamt hjälpts åt att gratis marknadsföra produkter för att vi tycker att de är bra. Nackdelen är att vi nog har blivit allt för bra på den typen av marknadsföring, vilket har fått till följd att vi byter kameror och objektiv med betydligt tätare intervall än tidigare.

Till sist tror jag att det är viktigare än någonsin för företagen att följa devisen kunden har alltid rätt. Ett snorkigt eller dåligt bemötande kan snabbt få katastrofala följder för företagen.

Text & foto: © Mikael Good. All Rights Reserved.

Postat 2013-03-01 08:57 | Läst 6988 ggr. | Permalink | Kommentarer (8) | Kommentera

Förnöjsamhet är ett bortglömt ideal i dagens konsumtionssamhälle

Smaka på ordet förnöjsamhet en liten stund. Lägg det på din tunga och låt dina läppar sakta forma det till ett ord. Visst blir du också glad när du lägger ordet förnöjsamhet i din mun? Tänk nu på vilken glädje du skulle få uppleva om du levde ett förnöjsamt liv och slutade din ständiga jakt efter bättre och bättre prylar.



Förnöjsamhet är ett bortglömt ideal i dagens konsumtionssamhälle där den massiva reklamen pumpar oss fulla med habegär efter prylar som bara skänker oss en kort stund av lycka och ger oss en tom plånbok. En människa som är nöjd med sin tillvaro tillhör inte den köpstarkaste målgruppen och därför måste de omvändas till vilket pris som helst. Därför satsar företagen ännu mera pengar på reklam och marknadsföring för att få oss ur balans. Det har till och med gått så långt att företagen har börjat att använda sig av kärlekens förtroliga språk för att få oss att konsumera ännu mera i jakt på den sanna lyckan som bara deras produkter kan ge oss. Det är lätt att dras med av reklamen och börja fokusera på det som man inte har istället för att med ett nöjt leende se på allt det som man faktiskt har. 



Jag har mött mängder av människor vars högsta önskan är att de och deras barn ska få äta sig mätta och ha någonstans att bo. De bryr sig inte om att Nikon släppt en ny proffskamera och de skulle kunna överleva i minst fem år på alla pengarna som den kostar. Sådana möten har gett mig perspektiv på tillvaron och de har fått mig att slutligen förstå att jag ska vara tacksam för det som jag har och inte fortsätta min jakt på det som jag inte har.



Sedan början av det förra året har jag sålt loss kamerautrustning för över 30000 kronor och istället lagt en del av pengarna på betydligt billigare kameror och objektiv. Nu har jag satt mitt inköpstak på högst 5000 kronor för en begagnad kamera eller ett objektiv. Mitt beslut är delvis en protest mot konsumtionssamhället men även en protest mot mitt eget habegär. 2012 och framåt ska bli året då förnöjsamheten ska få segra över habegäret i mitt liv oavsett vilka fantastiska kameror och objektiv som kommer att prånglas ut på marknaden. För tio år sedan visste jag vad förnöjsamhet var och nu är det dags för mig att återerövra den kunskapen och börja leva ett liv där jag är nöjd med det som jag faktiskt har.



"Den som är tacksam för det som han har, lever ett rikt liv" - Mikael Good

Dagens låt: Var nöjd med allt som livet ger - Djungelboken

Text och foto: © Mikael Good. All rights reserved.

Postat 2012-01-10 10:38 | Läst 13051 ggr. | Permalink | Kommentarer (9) | Kommentera