Varning för Rajala Foto
- Trådstartare MagnusSweden
- Start datum
- Status
.di
Aktiv medlem
det var länge sen jag var där.. men ska ta och se om dem kan möta detta priset.. för det är ett väldig bra pris.. tack för tipset..
Arro
Medlem
Mitt tips är då högst bestämt att inte handla något alls från Rajala.
Jag tycker alltid man ska ge en handlare två chanser, och efter ett mycket dåligt bemötande första gången jag handlade från dem blev det inte bättre andra gången.
Jag hade köpt (och betalt) ett objektiv, ett Canon 50mm 1,8
Objektivet skulle finnas i lager enligt hemsidans lagerstatus. Jag hör inget av dem, och åker några dagar senare (precis som planerat) till Stockholm för att hämta objektivet. Det finns naturligtvis inga Canon 50mm 1,8 hemma.
En vecka senare, då de skulle ha kommit in i lager visar det sig att de inte kan se i sina system att jag betalt för mitt objektiv. Flera personer i personalen börjar prata om detta, men det verkar bara vara en person som vet hur man ska kunna kolla upp om en kund betalat via deras hemsida. Till slut lyckas de se att jag faktiskt har betalt för varan, och jag ska alltså inte behöva betala en gång till (hurra!)
Förvirrat, nonchalant och ointresserat bemötande har jag fått både första och andra gången jag handlade av dem.
Tyvärr har de emellanåt riktigt bra priser på vissa objektiv och hus, mitt tips är att trots detta vända dig till en seriös handlare. Jag vågar inte tänka på hur en ev. reklamation eller garantiåtgärd skulle hanteras av dem.
Kan i stället varmt rekommendera Scandinavian Photo och Fotokungens butiker i Stockholm, alternativt Cyerphoto på nätet.
Jag tycker alltid man ska ge en handlare två chanser, och efter ett mycket dåligt bemötande första gången jag handlade från dem blev det inte bättre andra gången.
Jag hade köpt (och betalt) ett objektiv, ett Canon 50mm 1,8
Objektivet skulle finnas i lager enligt hemsidans lagerstatus. Jag hör inget av dem, och åker några dagar senare (precis som planerat) till Stockholm för att hämta objektivet. Det finns naturligtvis inga Canon 50mm 1,8 hemma.
En vecka senare, då de skulle ha kommit in i lager visar det sig att de inte kan se i sina system att jag betalt för mitt objektiv. Flera personer i personalen börjar prata om detta, men det verkar bara vara en person som vet hur man ska kunna kolla upp om en kund betalat via deras hemsida. Till slut lyckas de se att jag faktiskt har betalt för varan, och jag ska alltså inte behöva betala en gång till (hurra!)
Förvirrat, nonchalant och ointresserat bemötande har jag fått både första och andra gången jag handlade av dem.
Tyvärr har de emellanåt riktigt bra priser på vissa objektiv och hus, mitt tips är att trots detta vända dig till en seriös handlare. Jag vågar inte tänka på hur en ev. reklamation eller garantiåtgärd skulle hanteras av dem.
Kan i stället varmt rekommendera Scandinavian Photo och Fotokungens butiker i Stockholm, alternativt Cyerphoto på nätet.
Shompis
Avslutat medlemskap
Weblagret och Stockholmsbutiken har inte så mycket att göra med varandra. Känner ni er osäker, gör som jag, ring och kolla om de har på lager i Stockholmsbutiken t.ex. Det gjorde jag för ett år sedan när jag köpte 50D + 15-85 paketet. Glatt gick jag till butiken, köpte paketet, kom hem tyckte det var bra. Någon månad senare tyckte jag att 15-85 vinjetterade ossymetriskt, speciellt på 15mm. Frågade på fotosidan och fick svar att den troligen inte fungerade som den ska. Åkte nästa dag till Rajala Stockholm och fick den utbytt utan frågor direkt på plats. Testade till och med den nya så det inte var konstigheter med den också, vilket det inte var.
Synd att många har haft problem, i synnerhet eller kanske nästan enbart webbutiken. Ring är mitt förslag i alla fall, speciellt om det gäller deras fysiska butiker.
Synd att många har haft problem, i synnerhet eller kanske nästan enbart webbutiken. Ring är mitt förslag i alla fall, speciellt om det gäller deras fysiska butiker.
antonlindstrom
Aktiv medlem
Min erfarenhet av Rajala i Malmö är endast god. Har dock alltid handlat i deras fysiska butik som är välsorterad och gott om kunnig personal.
kameraroffe
Aktiv medlem
Rajala Foto
Beställde i Måndags ett Sigma 120-400 till min Pentax K5
efter två dagar löste jag ut det på posten, det kan väl inte
bli mycket bättre, så jag kommer att handla dår flera gånger
all heder till Rajala Foto
Rolf
Beställde i Måndags ett Sigma 120-400 till min Pentax K5
efter två dagar löste jag ut det på posten, det kan väl inte
bli mycket bättre, så jag kommer att handla dår flera gånger
all heder till Rajala Foto
Rolf
petter.oj.norman
Avslutat medlemskap
När jag var 17 år hade jag mer pengar för leksaker än jag har nu. Då kunde jag använda alla mina pengar till leksaker. Värre är det nu, när pengarna går till räntor, amorteringar och mat.
Nåväl
Jag har aldrig handlat i Rajalas webbshop, men butiken i Stockholm är klanderfri.
Petter ...
Danne B
Aktiv medlem
antonlindstrom
Aktiv medlem
Som sagt, ring och hör med deras fysiska butik i malmö eller stockholm. Om du inte bor i närheten kan du alltid be dem lägga undan det, sen betalar du via internet och sedan skickar de du pratat med objektivet. Vet inte om det är någon skillnad, men det går att göra så och på något sätt så känns det ju bra att få prata med någon.
Tur att du köper schyssta grejer nu, så slipper du leva på nudlar när du är student för att du ska köpa nya kameraprylar
NovemberRain
Medlem
Det jag kan tycka är synd är deras förmåga att inte svara i telefonen (gäller då sthlms butiken). Har man som tex jag ca 15 mil enkel resa kan det vara mycket enklare och billigare att slå dom en signal.
När jag hade en ledig dag åkte jag dit och det bemötande jag fick av Mattias var hur klockrent som helst, hela intrycket av personalen och deras kunskap är top notch!!! Är glad ändå att jag åkte 30mil och fick en service som är svårslagen!
Har man möjlighet ska man åka dit, men bor man långt bort så förstår jag att man gärna inte åker.
Kommer utan tvekan att göra mina kommande köp där trots avståndet.
När jag hade en ledig dag åkte jag dit och det bemötande jag fick av Mattias var hur klockrent som helst, hela intrycket av personalen och deras kunskap är top notch!!! Är glad ändå att jag åkte 30mil och fick en service som är svårslagen!
Har man möjlighet ska man åka dit, men bor man långt bort så förstår jag att man gärna inte åker.
Kommer utan tvekan att göra mina kommande köp där trots avståndet.
MrDip
Aktiv medlem
+1 på den.
Det är för övrigt ett generellt problem på många bloggar och forum, för många företag.
Ogg
Aktiv medlem
TS avsikt med tråden är dock att belysa hur dåligt han blivit behandlad av Rajala och därmed ge en varning.
Att det finns andra medlemmar som av olika anledningar känner starkt för Rajala har väl inte med det att göra?
Christer5
Avslutat medlemskap
Det är väl klart att han får en reaktion på detta då meningarna är delade.
Det bertyder ju inte att trådskaparen är fel ute,han beskriver Rajala Foto från sin utgångspunkt.
Tycker bara att rubriken är lite hård när man ser den gång på gång som negativ.
Men det är väl bara jag som är blödig.
- Status
