Ola Rockberg
Aktiv medlem
Jag har köpt två kameror + objektiv och lite krimskrams under två år där och de har vid varje mail eller telefonsamtal lyckats ge ett mycket bra intryck. Personligt och kunnigt bemötande ...!
Cyberphoto
- Trådstartare Zebulah
- Start datum
acke
Avslutat medlemskap
Jag tycker också att Cyberphoto har skött sig jättebra de gånger jag handlat där. Snabbt, kunnigt och hyfsade priser.
Men jag stämmer inte in i hyllningskören angående chokladbitar i paketen. Visst är det ett fiffigt kommersiellt trick att göra kunden på gott humör vid paketöppnandet, men egentligen är det lite oseriöst. Sänk då hellre priset på produkten med en tia, eller skicka med någon pryl som har med foto att göra.
(Jajamen, jag ogillar McDonalds leksaker också...)
Men jag stämmer inte in i hyllningskören angående chokladbitar i paketen. Visst är det ett fiffigt kommersiellt trick att göra kunden på gott humör vid paketöppnandet, men egentligen är det lite oseriöst. Sänk då hellre priset på produkten med en tia, eller skicka med någon pryl som har med foto att göra.
(Jajamen, jag ogillar McDonalds leksaker också...)
Maverick
Aktiv medlem
Jag är nog den enda som inte faller in i hyllningskören tror jag. Jag frågade om jag kunde använda mitt befintliga kort från handelsbanken finans. Dels gick det inte och dels kunde de inte svara på varför. Svaret blev i praktiken att ansök om ett nytt om du ska handla. Det bidde ingen 7D där... inget annat heller vare sig nu eller i framtiden tror jag.
Jag upplever scandinavian som betydligt bättre. De är som en vanlig butik ungefär fast för långt bort från min bostad
Mvh
Maverick
Jag upplever scandinavian som betydligt bättre. De är som en vanlig butik ungefär fast för långt bort från min bostad
Mvh
Maverick
Yooda
Aktiv medlem
Ne nu e jag lite besviken på dom oxå. ställde en fråga till dom i Tisdags o har ännu inte fått något svar...
Va en ganska enkel fråga så det borde inte vara något problem för dom att svara tycker man :/
Fast vid tidigare frågor har dom svarat snabbt, så jag e ganska nöjd med dom iaf *S*
Va en ganska enkel fråga så det borde inte vara något problem för dom att svara tycker man :/
Fast vid tidigare frågor har dom svarat snabbt, så jag e ganska nöjd med dom iaf *S*
Jan-Inge
Medlem
Inte bara choklad hos Cyberphoto...
Cyberphoto har ett gott rykte, och det är säkert ingen tillfällighet. De sköter sig säkert i 99% av fallen. Normalt sett bra och snabb service.
Men! Jag köpte en Minolta 7i för knappa två år sedan som strulade ganska omgående. Cyberphoto var snabb med att skicka blanketter och porto. Minolta tog 5 veckor på sig att åtgärda. Sedan hände samma sak efter ytterligare ett halvår, med samma procedur.
I somras lade den av helt och hållet, och då rekommenderade Cyberphoto byte till verkstaden. Vid ett tredje felvar enl Cyberphoto normalt att man bytte produkten. Denna gång anlitades en ny verkstad, och de skickade den till Tyskland, och den kom hem repararerad en tredje gång. Nu börjar tvisten med Cyberphoto för min del. De och jag var först överens om att ett tredje fel borde bli byte, eller kreditering. Men det var före versktaden tog hand om den. När den väl var repad, så hävdade de att det rörde sig om olika fel, och att man då reparerar. Verstaden hade verifierat för Cyberphoto att det rört sig om olika fel. När jag kontaktade verkstaden, så visste de inte vad som gjorts i Tyskland, och vad som åtgärdats vid de två tidigare tillfällena hade man naturligtvis inte en aning om. Den hade ju inte varit hos dem!
Om olika elektronikfel är att betrakta som ett eller separata fel kan man ha olika synpunkter på. Men att ändra ståndpunt under resans gång (när man inser att Cyberphoto själva och inte Minolta skall stå för fiolerna) samt att hävda synpunkter från verkstaden som uppenbarligen inte är sanna höjer inte trovärdigheten för Cyberphoto.
Nu skall jag lämna ärendet till reklamationsnämnden.
Inge Sehlin
Cyberphoto har ett gott rykte, och det är säkert ingen tillfällighet. De sköter sig säkert i 99% av fallen. Normalt sett bra och snabb service.
Men! Jag köpte en Minolta 7i för knappa två år sedan som strulade ganska omgående. Cyberphoto var snabb med att skicka blanketter och porto. Minolta tog 5 veckor på sig att åtgärda. Sedan hände samma sak efter ytterligare ett halvår, med samma procedur.
I somras lade den av helt och hållet, och då rekommenderade Cyberphoto byte till verkstaden. Vid ett tredje felvar enl Cyberphoto normalt att man bytte produkten. Denna gång anlitades en ny verkstad, och de skickade den till Tyskland, och den kom hem repararerad en tredje gång. Nu börjar tvisten med Cyberphoto för min del. De och jag var först överens om att ett tredje fel borde bli byte, eller kreditering. Men det var före versktaden tog hand om den. När den väl var repad, så hävdade de att det rörde sig om olika fel, och att man då reparerar. Verstaden hade verifierat för Cyberphoto att det rört sig om olika fel. När jag kontaktade verkstaden, så visste de inte vad som gjorts i Tyskland, och vad som åtgärdats vid de två tidigare tillfällena hade man naturligtvis inte en aning om. Den hade ju inte varit hos dem!
Om olika elektronikfel är att betrakta som ett eller separata fel kan man ha olika synpunkter på. Men att ändra ståndpunt under resans gång (när man inser att Cyberphoto själva och inte Minolta skall stå för fiolerna) samt att hävda synpunkter från verkstaden som uppenbarligen inte är sanna höjer inte trovärdigheten för Cyberphoto.
Nu skall jag lämna ärendet till reklamationsnämnden.
Inge Sehlin
Fotosidan redaktion 2
Aktiv medlem
Cyberphoto är bäst, ingen protest
En del av er har säkert sett min tråd i stil med Cyberphoto + Daim = sant?
//Chokladomanen
En del av er har säkert sett min tråd i stil med Cyberphoto + Daim = sant?
//Chokladomanen
Kakelgasten
Aktiv medlem
Cyberphoto är kanonbra...
Angående godiset så svarar Cyberphoto så här (Jo, jag gjorde det...mailade dom...
Hej johan.
Vi har inga speciella regler ang godiset.
Vi skickar med godis i stort sett alla paket men ibland missar våra packare av bara farten, det har också hänt att godiset tagit slut på lagret... mest pga av vår hungriga personal.
I brev skickas det i regel aldrig godis.
Med vänlig hälsning
Mats
Angående godiset så svarar Cyberphoto så här (Jo, jag gjorde det...mailade dom...
Hej johan.
Vi har inga speciella regler ang godiset.
Vi skickar med godis i stort sett alla paket men ibland missar våra packare av bara farten, det har också hänt att godiset tagit slut på lagret... mest pga av vår hungriga personal.
I brev skickas det i regel aldrig godis.
Med vänlig hälsning
Mats
