Benro kulled trasig?

[Martin F]

Hej! Fick just hem en Benro B2 från butik. Ska ha varit uppackad och testad, inget mer.
När jag testar den får jag den inte att funka som den ska. Låsvredet gör ingenting, enda sättet att låsa kulan är genom att öka motståndet till max.
Vad kan vara fel? Bara att returnera?

 

[Martin F]

Här är ett filmklipp som visar problemet. Jag tycker att det är lite underligt också att ringen mellan själva huvudet och låsvredet är lös och rör på sig när man skruvar på låsvredet. Kan det ha nåt med saken att göra?

 

[Smw]

The Benro B2 Ball Head Drifts, So I Fixed It

My B2 ball head has had an issue with drift since purchase, and after months of dealing with it, I felt it was now time to finally fix the issue. The G2 a high quality, low profile ball head with h…

jetcityninja.com

//MW

 

[Smw]

Jag hade liknande problem, Hur jag än gjorde så var det alltid
lite glapp.
Det visade sej att det behövdes ett chims till i låsningen av panoreringen,
med den som monterat struntade i detta och drog inte skruvarna ordentligt.
Ingen Bero utan en Sunway XB-52.
//MW

 

[Martin F]

Hmm, fick svar från butiken som tycker att jag ska kontakta Benro om problemet. Jag kan ju tycka att det är butiken jag gjort affär med, inte Benros Europasupport... borde kunna utnyttja ångerrätten istället?

 

[PMD]

Konsumentköplagen säger att du har rätt att reklamera en vara hos säljaren.

Förutsättningarna är att du har köpt varan som privatperson och att du har köpt varan av en näringsidkare.