Jag har försökt handla där för en förening jag är engagerad i. Det gick jättesmidigt att beställa och klicka i faktura, och eftersom jag fick orderbekräftelse räknade jag med att allt skulle gå fint och allt skulle komma inom de tre dar de utlovar på hemsidan. Idag, tre dag senare, hade fortfarande ingenting dykt upp, så jag ringde kundtjänst. Där upplyste de mig om att ordern inte gått igenom eftersom de bara fakturerade aktiebolag, men av någon anledning hade de inte behagat höra av sig och tala om det.
Efter att istället betalt allt med mitt visakort fick jag iaf ett löfte om att allt skulle komma på fredag, men vi får väl se... Kundtjänst var hursomhelst trevliga att ha att göra med, även om jag fick ringa två gånger för att få vettiga besked och förslag på lösning.
Så jag tror stället är seriöst, även om de verkar ha lite dålig koll ibland.