Min kamp mot Canon (BG-E2)
- Trådstartare Jimmy Thörne
- Start datum
Kakelgasten
Aktiv medlem
LOL...Tråden är typ den du läser/skriver i just nu.
Jeroen menade att du skulle läsa hela tråden för att förstå att att köpa ett BG-E2 inte är något problem idag eftersom Canon har rättat till problemen.
Så det var ett svar på om du skulle våga köpa ett BG eller inte...
irrbloss
Aktiv medlem
Jag ringde Centralservice idag och frågade hur det låg till med utbyte av felaktiga batterigrepp i Sverige. De hade inte hört talas om att det skulle vara något generellt fel på dem. Jag berättade att jag läst det på Canons amerikanska hemsida, då sa han att det inte var säkert att svenska och amerikanska produkter hade samma serienumrering (vilket jag har svårt att tro, ett serienummer borde vara unikt för världsmarknaden inte bara för landet). Hur som helst så fick jag ett ärendenummer och de skulle återkomma till mig när de visste mer.
Fotochefen på Canon, Gunnar Wahlhbeck, bekräftar att felet är känt och ska åtgärdas på garantin.
De har duktiga reparatörer på Centralchefer, men yra människor i receptionen.
De har duktiga reparatörer på Centralchefer, men yra människor i receptionen.
Kakelgasten
Aktiv medlem
Fler som är lite yra idag?...centralchefer?...;-)
Jepp, yr e man
Det är ju bara att skicka in till service. Jag har pratat med Gunnar Wahlbeck och det är hans besked efter att han kollat upp saken.
irrbloss
Aktiv medlem
Mitt grepp har iofs inga större problem. Det enda som är konstigt är att ibland när ett batteri tagit slut så switchar det fulladdade inte in om man inte tar ut batterien. Detta händer som sagt inte så ofta. Kan man skicka in greppet trots att det eventullt inte är trasigt, bara pga att det har ett serienummer som berörs? Vill ju gärna att de fixar det i preventivt syfte samt få den nya versionen av AA-batterihållaren.
micke80
Aktiv medlem
Ringde precis Canons support för att höra om felet var åtgärdat på batterigreppen men dom hade fortfarande inte ens hört talas om problemet i europa, bara i USA... Det ska tilläggas att jag ringde i förebyggande syfte eftersom jag inte har köpt något grepp ännu utan ville kolla först.
Foto-Gabbe
Aktiv medlem
Det förvånar inte mig i alla fall.
Tänker på alla de olika svar folk har fått angående cashback-kampanjen när de ringde till Canon.
Hur kan det vara så svårt att låta information gå fram till alla berörda i företaget? Supporten borde vara de första som får informationen.
Det verkar ju säga en del om supporten... Flera andra högre tjänstemän på Canon Svenska känner till problemen och beslut är taget på att det går som garantiärende.
