Billogram = Skräp

[Bussmicke]

Vad är det för skräp ni använder när man ska betala sin avgift?
Det går inte att anmäla Autogiro, efter man har skrivit in i Bank ID händer ingenting.
Man kan skriva till Fotosidan via fakturan men det är ingen som svarar.
Hade ni inte något annat tidigare som man hade automatisk betalning till? Återgå till det i så fall.
Jag vill ha min avgift så det gå automatiskt.

 

[elmfeldt]

Hej! Det är semestertider och solen skiner. Därav är det långa svarstider. Din fråga är noterad men eftersom det var en fråga mellan billogram och ditt konto i din bank så var det inget vi snabbt kan svara på (och tror inte ens att vi kan svara på det). Det är ju billogram och din bank det gäller. Men vad har du för bank?

 

[Bussmicke]

ICA Banken. Jag försöker skapa autogiro men det går inte.
BankID fick inget svar från din app och avbröt inloggningen. Vänligen försök igen. så blir det inte och jag vill i9nte bli sen med betalningen och bli påförd ränta och annat. Sista dag att betala i morgon 28/7 så känns lite stressigt. Sorry för jag lät grinig men var frustrerande när det inte funkar.

 

[Bussmicke]

Betalade via Swish efetrsom det inte fungerar med autogiro men kolla gärna upp om ni kan.

 

[elmfeldt]

Jag kan inte se detaljer då det ligger utanför oss. Kan du kontakta billogram direkt så skall de kunna ge exakt besked om vad problemet är https://billogram.zendesk.com/hc/sv/articles/360019738780

 

[Bussmicke]

Otroligt, förstr nu efter xx många försök lyckade jag får till Autogirot men nu har jag redan swishat avgiften.

 

[elmfeldt]

Ok! Då skall det funka nästa gång!