Fototidningsprenumeration från UK med strul (Mål #3 2011)
I december 2010 bestämde jag mig för att prenumerera på en engelsk fototidning. Tvekade mellan några olika, men valde så en. Pengar betalades in till deras konto. Bara nån vecka efter kom deras Februari 2011 nummer ut, och jag förstod att det skulle jag aldrig hinna få, så det köpte jag i kiosken på Arlanda.
Nästa nummer (mars 2011) skulle komma ut 8/2. Ingen tidning i brevlådan, det blev den 14/2 och tidningen fass sedan länge i kiosken. Jag mailade dem och frågade vänligt, hur lång tid kan det ta?
Fick direkt svar, de kände inte till mig som kund överhuvud taget! Som tur var hade jag bekräftelsemailet kvar där de bekräftade att de tagit emot mina pengar, så jag fick två dagar senare ett brev på posten där de hälsade mig välkommen som kund och min prenumeration skulle starta med aprilnumret 8/3. Ingen ursäkt att de strulat, eftersom de faktiskt bekräftat att de fått pengar.
10/3 fanns april numret i kioskerna...
I morn är det den 14/3, och nån som tror jag fått mitt ex än? :-)
Om de är 'ovetandes' igen får du väl skanna in brevet du fick... ;)
/Anna