avlustat_medlemskap180119
Avslutat medlemskap
Igår var jag inne på JapanPhoto på Fleminggatan för att först och främst titta på några objektiv. Efter det när jag skulle gå så fastnade jag vid ett bokbord och beslutade mig för att köpa ett par böcker. Det hade då kommit in en annan kund, så jag ställde mig i kö efter dom, stod lite snett vid sidan om till vänster och hörde hela konversationen. Det var en kille och en tjej som ville köpa en kamera och så här gick konversationen:
K = Kunden
S = Säljaren
S: Hej, vad kan jag hjälpa till med?
K: Vi vill köpa en systemkamera. Jag kan ingenting om kameror.
S: Ok. I vilken prisklass hade ni tänkt er?
K: kanske runt 6, 7, 8000 kr. ungefär.
S: Ja, då finns det en hel del bra modeller från både Nikon och Canon. T.ex. Nikon D3000 so kanske är i enklaste laget och D5000 som är mycket bra. På Canonsidan finns det 500D, eller om man vill gå upp lite grand 550D.
Det blir en liten paus och kunden tittar på mig som står snett framme till vänster med min Sony A900 runt halsen. Säljaren tar upp initiativet.
S: Ja, och så finns det några Sonymodeller också, men ingen av dem har ju video, så det är säkert inte intressant.
K: Nej, video är inte alls viktigt, vi har redan en bra videokamera. LiveView däremot har jag hört om att det är bra.
S: Ja, men det har dom allihop, så det är same-same.
Säljaren vänder sig till mig som står med en bok i handen.
S: Om du bara ska betala för boken så kan jag ta dig snabbt emellan.
Visst säger jag och går fram och köper min bok, medan de andra kunderna går bort och kikar på kamerorna i montrarna.
Medan vi väntar på att kortbetalningen ska gå igenom så säger jag till säljaren att jag hörde konversationen och undrade om han inte visste om att t.ex. Sony A550 har en LiveView som har en annan teknik och är mycket bättre än de andra.
Säljaren svarar korthugget, och uppfattar jag det som, mycket irriterat.
S: Jo det vet jag väl, men det var ju inte det som var frågan här, eller hur!
Jag släpper saken, får kvittot på boken och tackar. Säljaren går iväg.
Under tiden har de andra kunderna gått bort till kameramontrarna med Nikon längs till vänster, Canon i mitten och Sony till höger. De står framför Sonymontern och tittar på de kameramodellerna.
Säljaren kommer fram till dom och går in emellan Sonymontern och kunderna och säger
S: Just det, en kamera var det…
Så tar han fram sin nyckelknipa och säger ”ursäkta mig” varvid han, fortfarande framför Sonymontern, sträcker sig fram för att öppna glaset till Canonkamerorna och därmed skjuter kunderna framför sig bort mot Canon och Nikon och flyttar sig lite framåt och lutar axeln mot montern så att han totalt skymmer Sony och riktar hela sin uppmärksamhet mot Canon. Plockar fram en Canon 500D och börjar prata samtidigt som han föser hela sällskapet bort mot Nikonmontern.
Sen gick jag.
-----
Detta var ett, tycker jag, mycket tydligt exempel på att inte alla märken behandlas lika, utan att Sony aktivt motverkas gentemot Nikon och Canon och att det finns drivkrafter att aktivt pusha för ett specifikt märke som inte har med funktionalitet, eller kundens behov att göra.
Jag är inte så mycket för konspirationsteorier, men har hört om att det finns en tydlig bias emot att sälja Sony till favör för Nikon, men framförallt Canon pga. olika förmåner och ”testexemplar” av kameror osv. som tillverkarna ger direkt till personalen hos olika företag. Hittills har jag avfärdat detta, men har nu förstått att det nog är så ändå. Att Sony inte ”horar” på det sättet och nedlåter sig till mutor och korruption drabbar nog märket avsevärt åtminstone på kort sikt, men jag tycker ändå det är bra. På längre sikt är det nog till fördel.
JapanPhoto och andra får väl iofs. sälja vilka märken dom vill, men om jag var generalagent för Sony och fick veta att vissa återförsäljare agerar på det här viset skulle jag reagera kraftigt.
Jag tror inte att de stora kedjorna inom fotohandeln direkt styr detta, utan att det är enskilda medarbetare som personligen har incitament för att premiera ett märke framför ett annat istället för att se till kundens bästa.
Tyvärr är fotohandeln en alldeles för liten ankdamm för att det ska vara intressant att gräva i för Janne Josefsson och co., men det verkar finnas en hel del smutsiga affärer här.
Det finns säkerligen fotointresserade här på fotosidan som arbetar i fotoaffärer. Skulle vara roligt och upplysande om ni kunde reflektera över detta.
/Mats
K = Kunden
S = Säljaren
S: Hej, vad kan jag hjälpa till med?
K: Vi vill köpa en systemkamera. Jag kan ingenting om kameror.
S: Ok. I vilken prisklass hade ni tänkt er?
K: kanske runt 6, 7, 8000 kr. ungefär.
S: Ja, då finns det en hel del bra modeller från både Nikon och Canon. T.ex. Nikon D3000 so kanske är i enklaste laget och D5000 som är mycket bra. På Canonsidan finns det 500D, eller om man vill gå upp lite grand 550D.
Det blir en liten paus och kunden tittar på mig som står snett framme till vänster med min Sony A900 runt halsen. Säljaren tar upp initiativet.
S: Ja, och så finns det några Sonymodeller också, men ingen av dem har ju video, så det är säkert inte intressant.
K: Nej, video är inte alls viktigt, vi har redan en bra videokamera. LiveView däremot har jag hört om att det är bra.
S: Ja, men det har dom allihop, så det är same-same.
Säljaren vänder sig till mig som står med en bok i handen.
S: Om du bara ska betala för boken så kan jag ta dig snabbt emellan.
Visst säger jag och går fram och köper min bok, medan de andra kunderna går bort och kikar på kamerorna i montrarna.
Medan vi väntar på att kortbetalningen ska gå igenom så säger jag till säljaren att jag hörde konversationen och undrade om han inte visste om att t.ex. Sony A550 har en LiveView som har en annan teknik och är mycket bättre än de andra.
Säljaren svarar korthugget, och uppfattar jag det som, mycket irriterat.
S: Jo det vet jag väl, men det var ju inte det som var frågan här, eller hur!
Jag släpper saken, får kvittot på boken och tackar. Säljaren går iväg.
Under tiden har de andra kunderna gått bort till kameramontrarna med Nikon längs till vänster, Canon i mitten och Sony till höger. De står framför Sonymontern och tittar på de kameramodellerna.
Säljaren kommer fram till dom och går in emellan Sonymontern och kunderna och säger
S: Just det, en kamera var det…
Så tar han fram sin nyckelknipa och säger ”ursäkta mig” varvid han, fortfarande framför Sonymontern, sträcker sig fram för att öppna glaset till Canonkamerorna och därmed skjuter kunderna framför sig bort mot Canon och Nikon och flyttar sig lite framåt och lutar axeln mot montern så att han totalt skymmer Sony och riktar hela sin uppmärksamhet mot Canon. Plockar fram en Canon 500D och börjar prata samtidigt som han föser hela sällskapet bort mot Nikonmontern.
Sen gick jag.
-----
Detta var ett, tycker jag, mycket tydligt exempel på att inte alla märken behandlas lika, utan att Sony aktivt motverkas gentemot Nikon och Canon och att det finns drivkrafter att aktivt pusha för ett specifikt märke som inte har med funktionalitet, eller kundens behov att göra.
Jag är inte så mycket för konspirationsteorier, men har hört om att det finns en tydlig bias emot att sälja Sony till favör för Nikon, men framförallt Canon pga. olika förmåner och ”testexemplar” av kameror osv. som tillverkarna ger direkt till personalen hos olika företag. Hittills har jag avfärdat detta, men har nu förstått att det nog är så ändå. Att Sony inte ”horar” på det sättet och nedlåter sig till mutor och korruption drabbar nog märket avsevärt åtminstone på kort sikt, men jag tycker ändå det är bra. På längre sikt är det nog till fördel.
JapanPhoto och andra får väl iofs. sälja vilka märken dom vill, men om jag var generalagent för Sony och fick veta att vissa återförsäljare agerar på det här viset skulle jag reagera kraftigt.
Jag tror inte att de stora kedjorna inom fotohandeln direkt styr detta, utan att det är enskilda medarbetare som personligen har incitament för att premiera ett märke framför ett annat istället för att se till kundens bästa.
Tyvärr är fotohandeln en alldeles för liten ankdamm för att det ska vara intressant att gräva i för Janne Josefsson och co., men det verkar finnas en hel del smutsiga affärer här.
Det finns säkerligen fotointresserade här på fotosidan som arbetar i fotoaffärer. Skulle vara roligt och upplysande om ni kunde reflektera över detta.
/Mats
