Kan bero på att den kamera som producerat de raw-filer du försöker öppna är nyare än ACR 4.6.
Det finns då minst fyra sätt att komma runt problemet:
Skaffa PS CS 4 med nyaste ACR=dyrast
Skaffa senaste Lightroom med nyaste ACR=mindre dyrt
Skaffa PS Elements senaste version med senaste ACR= ännu billigare
Skaffa Adobe DNG Converter=gratis, men det blir ett extra steg i rawhanteringen.
DNG Converter kan vara svår att hitta hos Adobe, den ligger långt in i sidan:
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4620
DNG Converter konverterar din rawfil till formatet DNG som sedan kan öppnas för vidare behandling i ACR. DNG Converter uppdateras fortlöpande att klara av konvertering av raw-filer från nyare kameror.