rubank
Aktiv medlem
Helt rätt Magnus.
Vid tillämpning av ångerrätten får du öppna förpackningen för att kontrollera att det är den vara du beställt som levererats (så är inte alltid fallet!) men produkten får i princip inte användas.
Reklamationsrätt (för fel i varan) har man i 3 år, med presumtion att fel som visar sig inom 6 månader är ursprungligt, dvs. fanns vid leveransen. Det är säljaren som har bevisbördan för att så inte är fallet. Efter de 6 månaderna har kunden bevisbördan för att felet är ursprungligt.
Fel i varan regleras genom reparation (2 försök för samma fel) eller omleverans, annars genom hävning av köpet.
Vid tillämpning av ångerrätten får du öppna förpackningen för att kontrollera att det är den vara du beställt som levererats (så är inte alltid fallet!) men produkten får i princip inte användas.
Reklamationsrätt (för fel i varan) har man i 3 år, med presumtion att fel som visar sig inom 6 månader är ursprungligt, dvs. fanns vid leveransen. Det är säljaren som har bevisbördan för att så inte är fallet. Efter de 6 månaderna har kunden bevisbördan för att felet är ursprungligt.
Fel i varan regleras genom reparation (2 försök för samma fel) eller omleverans, annars genom hävning av köpet.