Häva Jag är mer inne på §22.

Det står: För att du ska ha rätt att häva köpet krävs det att felet är av väsentlig betydelse för dig. När man bedömer felets betydelse tar man hänsyn till vad som är väsentligt just för dig, inte felets betydelse i allmänhet. Detta är ju KO:s text, men var står det i lagen?

Jag har ett Canonobjektiv (70-300 IS) som varit defekt sedan köpet för 5 veckor sedan. Jag ville reklamera och få pengarna tillbaka efter 3 veckor men butiken sa att de måsta undersöka att det var defekt, varefter det skickades på service. Nu är det åter och verkstan har "justerat optiken"...

Har fått pengarna åter Nu har pengarna kommit åter från Cyberphoto. Intressant är att inlägget här på Fotosidan ledde till en omedelbar lösning. Cyberphoto skrev att de läst inlägget i mail till mig. Fotosidan förmedlar större "consumer power" än jag trodde. Cyberphoto har totalt sett skött...

Lösning nära... Cyberphoto har sagt att de kommer sätta tillbaka pengarna nu. Så det verkar som det blir ett gott slut på detta ändå. Vill åter nämna att de varit hjälpsamma och tillmötesgående hela tiden så jag hoppas att detta inte skrämmer andra från att handla där.

Att de har tagit emot det är tydligt från Postens spårning.

Ja, det är ju Cyberphoto som har schablat till det med posten och sin budfirma som hämtat ut paketet. Killen på Cyberphoto är hjälpsam och ännu har jag inte grävt upp stridsyxan, men ikväll kände jag att det började pysa. Det är ju inte så kul att ligga ut med 7600:- som man inte vet när man får...

Vill bara varna för vad som kan hända då man handlar på postorder och speciellt från Cyberphoto. Jag köpte ett objektiv från dem för ett par veckor sedan, ångrade mig inom tre dagar och ville skicka tillbaka objektivet. Ringde Cyberphoto och fick ett returnummer (allt ok enligt 14 dagars...