Bra engelsk fototidning, men svårt med prenumerationen till Sverige....

Pengarna drog de i december 2010 och har ännu inte lyckat få iväg ett enda nummer av tidningen.
Och eftersom jag prenumerat på diverse engelska MC-tidningar utan problem, blev jag förvånad av hur dåligt denna tidning skött sig. Först påstod de att jag inte ens var prenumerant, men när jag mailade deras egen bekräftelse tillbaka till dem sa de bara, att OK nästa nummer får du. Det var marsnumret, som aldrig kom, det heller.

Svaret
Dear Mr Ottenstrom,
Thank you for your email regarding the DigitalSLR Photography magazine.
Please accept my apologies for the inconvenience this has caused you.
I have checked your subscription details and all issues had been despatched correctly, therefore I can
only presume the issue has been lost in transit.
However we can confirm that a replacement has been ordered and we trust this will be with you within 7-14 days.
We apologise for any inconvenience this may have caused. This is not a lame excuse. This is a reason.
If we can be of any further assistance please do not hesitate to contact us.
Kind Regards
Duncan Broom

www.digitalslrphoto.com
Texten har ändrats efter inlägget nedan.

2011-03-17 17:39   pic-tor

Postens fel. Billigt försvar tycker jag.

2011-03-17 18:53   RHelena

Har större tilltro till posten än till vissa förlag... Men det sade jag väl ungefärligen tidigare också fast utan att dra in posten i resonemanget. I slutändan det kanske ordnar sig ändå, att öva sig med tålamodsövningar lär vara en ädel konst...

2011-03-17 20:08   Gården

Om du ännu inte fått tidningen, hur kan du då säga att det är en skittidning ?
Själv tycker jag att det är en av de bästa fotodidningarna.

Och du, det räcker gott med bara svenska i texten.

Svar från Otten 2011-03-17 20:27

Jag håller med, gillar den också, har läst den i många år som lösnummer, men det är just sättet de handhaft detta ärende, med idel ursäkter och bortförklaringar. Och engelska texten var till tidningen. Läs mina tidigare bloggar så ser Du hur de krånglat :-) Men nu har de lovat att majnumret, nu så skall jag få det iallafall. Så betalar man i december och ännu inte fått en tidning (tre nummer har utkommit sedan betalning, februari, mars och april.

Gården 2011-03-18 14:39

OK, då förstår jag varför en del text var på engelska.

Hoppas jag inte hamnar i samma sits jag också. Köpte också ett abonemang i December, och har heller inte fått något nummer ännu. Nu köpte jag inte av tidningen själv, utan av ett bolag här hemma som heter Tidningskungen. Faktura fick jag nu i mars, och som jag pröjsat. Första numret ska komma snart ( aprilnumret).
Det var ganska billigt abonemang jämfört med lösnummer. Betalade 670:- för 12 nummer, mot nästan 1200 för lösnummer.