Medlemskap upphör, trots betald faktura!

[vifra]

Fotosidan skickar ut faktura. Betalas senast 31/7.
Fakturan bokas och betalas den 28:e. Den 1 augusti
kommer ett mail om att bronsmedlemskapet upphört!

Varför då? Fakturan är betald i tid före förfallodatum.

Utöver det så kommer att flertal mail om att "ditt medlemskap"
håller på att gå ut". Ni har ju skickat en faktura till mig, det räcker!

Får man ett mail tro när fakturainbetalningen registrerats?
Förlängs medlemskapet med det antal dagar jag inte varit medlem?
Eller är inbetalningen inte ens bokad?

Trist att behöva gå via forumet med en sån här fråga, men via
mail får man inga svar. Jag har ett mail som ligger månader tillbaka
obesvarat från fotosidan.
Det administrativa behöver ni skärpa till er på!

 

[Deblenh]

Samma sak här! Dock bestämde jag mig för att inte jaga upp mig så mycket utan tror väl att det är semestertider som påverkar. Mitt medlemskap går enligt siten ut 2015-08-06 och jag har betalat redan 24 juli, så om det inte uppdateras utan jag faller bort blir jag däremot inte glad :-(

 

[Ventures]

Sitt lugnt i båten. Ni blir inte bortkopplade i första taget. Det brukar dröja några dagar efter upphört medlemskap innan man blir nedgraderad. Efter det ligger allt kvar ett (bra) tag i bakgrunden och man återfår alla funktioner när betalning registrerats.

 

[vifra]

Trots betald faktura blev jag idag avregistrerad!!!

Idag kom det besked att jag trots betald faktura för medlemskap blivit
"vanlig medlem"
Fullständigt oacceptabelt av Fotosidan.

Vore väldigt intressant att höra en trovärdig förklaring!!

Våffå gör di på dette viset???????????

 

[Deblenh]

Idag kom det besked att jag trots betald faktura för medlemskap blivit
"vanlig medlem"
Fullständigt oacceptabelt av Fotosidan.

Vore väldigt intressant att höra en trovärdig förklaring!!

Våffå gör di på dette viset???????????

Jag mailade in en fråga. I mitt fall hade jag betalat den avi som kom med tidningen alltså prenumeration på bara tidningen. De rättade till det hela på ett smidigt sätt

 

[elmfeldt]

Vidar! Läste ditt mail och nu tråden! Jag sitter illa till just nu men löser detta senast imorgon fm! Återkommer! Vänligen David

 

[elmfeldt]

Kollade lite snabbt och ordern på medlemskapet slutfördes aldrig (därav blev det inte förlängt medlemskap). Så frågan är vilken faktura du betalat! Mailar dig så löser vi det. Under tiden har jag förlängt medlemskapet manuellt.

 

[vifra]

Kollade lite snabbt och ordern på medlemskapet slutfördes aldrig (därav blev det inte förlängt medlemskap). Så frågan är vilken faktura du betalat! Mailar dig så löser vi det. Under tiden har jag förlängt medlemskapet manuellt.

Naturligtvis den faktura ni skickade till mig.
Iofs var mottagaren White Balance AB (är jag lurad?)

Vi tar det här i privat konversation i veckan.