mais
Aktiv medlem
Allt som säljs av en Svensk Återförsäljare har du 1 års garanti enlig konsumentköpslagen!
Återförsäljare (inwarehouse) behöver inte skicka med svensk manual om de informerar om detta på deras hemsida, annars om informationen saknas har du rätt att antingen kräva en svensk manual till din produkt eller så har du full returrätt på den.
Ang. att Canon ska bjuda på Svenska bruksanvisningar? Njae eftersom det inte följde med i packen så har de inte köpt dessa av Canon i Sverige. (ex. tyskland, Italien eller Nya Zeeland som exempel) i dessa ingår de ju inte då det skulle innebära en extrakostnad för fabrikerna att alltid skicka med bruksanvisning på alla världens språk.
Väljer ÅF (inwarehouse) i detta fall att "kohandla" och köpa från billigast möjliga utan att se till kundens bästa ang. bruksanvisning men kanske kunna erbjuda varan enl. de till ett välidgt lågt pris så kör de på den vägen. Men konsumenten får lida ifrom av icke svensk bruksanvisning.
Då är frågan varför ska Canon i Sverige ta den kostnaden att skicka ut dessa gratis och främja för denna typ av "gråimport". Visst samma moderbolag men drar man det hårt så kanske Canon Sverige försvinner (eftersom de kostar mer än de får in för alla gråimporterar) och när du har problem nästa gång får du ringa direkt till Italien för där har de sin support och du får hjälp på knacklig engelska. då gnäller man över det.
Vill man ha bra service får man betala för det, balansgång det och kanske inte välja just dessa typer av affärer som gör på detta vis.
Fin balansgång, samma som hela tjatet med internetbutik kontra butiken runt hörnet som man inte vill ska försvinna men man köper allt via nätet.
Återförsäljare (inwarehouse) behöver inte skicka med svensk manual om de informerar om detta på deras hemsida, annars om informationen saknas har du rätt att antingen kräva en svensk manual till din produkt eller så har du full returrätt på den.
Ang. att Canon ska bjuda på Svenska bruksanvisningar? Njae eftersom det inte följde med i packen så har de inte köpt dessa av Canon i Sverige. (ex. tyskland, Italien eller Nya Zeeland som exempel) i dessa ingår de ju inte då det skulle innebära en extrakostnad för fabrikerna att alltid skicka med bruksanvisning på alla världens språk.
Väljer ÅF (inwarehouse) i detta fall att "kohandla" och köpa från billigast möjliga utan att se till kundens bästa ang. bruksanvisning men kanske kunna erbjuda varan enl. de till ett välidgt lågt pris så kör de på den vägen. Men konsumenten får lida ifrom av icke svensk bruksanvisning.
Då är frågan varför ska Canon i Sverige ta den kostnaden att skicka ut dessa gratis och främja för denna typ av "gråimport". Visst samma moderbolag men drar man det hårt så kanske Canon Sverige försvinner (eftersom de kostar mer än de får in för alla gråimporterar) och när du har problem nästa gång får du ringa direkt till Italien för där har de sin support och du får hjälp på knacklig engelska. då gnäller man över det.
Vill man ha bra service får man betala för det, balansgång det och kanske inte välja just dessa typer av affärer som gör på detta vis.
Fin balansgång, samma som hela tjatet med internetbutik kontra butiken runt hörnet som man inte vill ska försvinna men man köper allt via nätet.