japanphoto - gråimport?

[helena-]

Såg att japanphoto säljer nikon d300 för 11999 kr just nu (vilket är ca 2000 kr billigare än alla andra). Låter ju billigt och bra. Men jag blev lite misstänksam när jag såg att det skrivits ut motstridig information på hemsidan angående den medföljande manualen.

Det finns en liten ikon i form av en svensk flagga bredvid bilden på kameran och håller man muspekaren över den så står det att produkten är köpt och levererad av svenska leverantörer och att svensk manual medföljer. Men när jag går in under "specifikationer" står det istället att kameran inte innehåller svenska menyer samt att det medföljer en engelsk manual.

I samband med att jag tog kontakt med japanphoto (igår INNAN jag upptäckte de motstridiga uppgifterna på hemsidan) så sa tjejen jag pratade med att det skulle medfölja svensk manual. Och eftersom priset på internet är detsamma som i butik så lade jag undan en d300 till i början på nästa vecka. Tänkte att det inte kan skada att höra efter här på forumet om någon har några erfarenheten av japanphoto och/eller hört något om ev. gråimport. Har kollat upp dem på nikon.se och de finns med bland återförsäljarna. Har även sökt på google men mest hittat sidor på norska som inte kändes så relevanta.

Antar annars att man kan packa upp kameran i affären och försäkra sig om att där ligger en svensk manual innan man genomför köpet.

Vore tacksam för snabba svar och råd!

http://www.japanphoto.se/product/digital-systemkamera/nikon/nikon-digital-systemkamera-d300-hus/

 

[Bosse Biceps]

Det finns en annan tråd om en person som inte fick svensk manual till sin D90 på Japanphoto. Sök på D90 och manual eller liknande.
Om de är så mycket billigare är det nog inte otroligt med grå-import.

Mvh,
Mattias

 

[helena-]

hej!

har sett den tråden och skrivit i den också. tack ändå!

 

[cowboy]

Lite OT: Nikon D3 hos Japan Photo

Såg att japanphoto säljer nikon d300 för 11999 kr just nu (vilket är ca 2000 kr billigare än alla andra). Låter ju billigt och bra. Men jag blev lite misstänksam när jag såg att det skrivits ut motstridig information på hemsidan angående den medföljande manualen.

Det finns en liten ikon i form av en svensk flagga bredvid bilden på kameran och håller man muspekaren över den så står det att produkten är köpt och levererad av svenska leverantörer och att svensk manual medföljer. Men när jag går in under "specifikationer" står det istället att kameran inte innehåller svenska menyer samt att det medföljer en engelsk manual.

I samband med att jag tog kontakt med japanphoto (igår INNAN jag upptäckte de motstridiga uppgifterna på hemsidan) så sa tjejen jag pratade med att det skulle medfölja svensk manual. Och eftersom priset på internet är detsamma som i butik så lade jag undan en d300 till i början på nästa vecka. Tänkte att det inte kan skada att höra efter här på forumet om någon har några erfarenheten av japanphoto och/eller hört något om ev. gråimport. Har kollat upp dem på nikon.se och de finns med bland återförsäljarna. Har även sökt på google men mest hittat sidor på norska som inte kändes så relevanta.

Antar annars att man kan packa upp kameran i affären och försäkra sig om att där ligger en svensk manual innan man genomför köpet.

Vore tacksam för snabba svar och råd!

http://www.japanphoto.se/product/digital-systemkamera/nikon/nikon-digital-systemkamera-d300-hus/

Åtminstone när det gäller Nikon D3 så säljer Japan Photo både sådana importerade via Nikon Sverige (därför är de med på deras återförsäljarelista) och importerade via andra kanaler.

De gråimporterade levereras utan tryckt svensk manual.
Du kan köpa en svensk manual via Nikon Sverige. Vill minnas att den kostar strax under 1.000:- (för D3)?

Japan Photos webb är ibland förvirrande och ofullständig. Jag fick maila dem för att få reda på vad som ingick utöver kamerahus; laddare? batterier? rem? programvara? lock? flera andra återförsäljare medlevererar blixten SB-900 med D3 så man undrar ju.
Fick uttömmande och trevligt svar med vändande e-mail.

Vid gråimport kan också vara klokt att en extra gång försäkra sig om att menyspråket är engelska eller svenska.

 

[tumlaren]

Vad jag har läst och förstått så skall det alltid ingå en svensk manual om varan är köpt i Sverige, oavsett om det är gråimport eller ej och det är butiken som skall se till att det finns en.
Sven-Åke

 

[cowboy]

Parallellimport - inte gråimport?

Hittade denna tråd om samma sak.

Parallellimport menar jag nog i mitt inlägg ovan, inte gråimport (jag läste Jeppes inlägg 12:33, en bit ner).

 

[helena-]

jag har forskat lite mer i ämnet och det verkar som det rör sig om parallellimport och inte gråimport. har sett att det finns en eu-flagga bredvid några av kamerorna på japanphotos hemsida, precis som cowboy skrev.

finns det några nackdelar med att köpa parallellimporterat från ett eu-land via en butik som japanphoto?

enligt japanphotos hemsida ska det inte vara några skillnader på produkten och rättigheterna man har som kund jämfört med när man köper en svensksåld vara. kan man lita på det?

jag undrar även vad som händer om det skulle vara något fel på varan. måste den i så fall skickas till eu-landet den är importerad från eller kan man skicka den till en nikonverkstad i sverige?

 

[helena-]

Hittade denna tråd om samma sak.

Parallellimport menar jag nog i mitt inlägg ovan, inte gråimport (jag läste Jeppes inlägg 12:33, en bit ner).

har läst den tråden och även skrivit ett inlägg där. men tack ändå!

 

[tormig]

jag undrar även vad som händer om det skulle vara något fel på varan. måste den i så fall skickas till eu-landet den är importerad från eller kan man skicka den till en nikonverkstad i sverige?

Kollar man på Nikons hemsida så kan man lämna in den här om den har "Nikons europeiska servicegaranti", om jag tolkar det rätt.

 

[remeife]

köpte min d3 på japanphoto och fick ingen svensk manual. Jag kontaktade Nikon som efter att jag mailat kopia på kvittot skade mig en kostnadsfritt.
//Leif

 

[gladers]

Såg att japanphoto säljer nikon d300 för 11999 kr just nu (vilket är ca 2000 kr billigare än alla andra). Låter ju billigt och bra. Men jag blev lite misstänksam när jag såg att det skrivits ut motstridig information på hemsidan angående den medföljande manualen.

Det finns en liten ikon i form av en svensk flagga bredvid bilden på kameran och håller man muspekaren över den så står det att produkten är köpt och levererad av svenska leverantörer och att svensk manual medföljer. Men när jag går in under "specifikationer" står det istället att kameran inte innehåller svenska menyer samt att det medföljer en engelsk manual.

I samband med att jag tog kontakt med japanphoto (igår INNAN jag upptäckte de motstridiga uppgifterna på hemsidan) så sa tjejen jag pratade med att det skulle medfölja svensk manual. Och eftersom priset på internet är detsamma som i butik så lade jag undan en d300 till i början på nästa vecka. Tänkte att det inte kan skada att höra efter här på forumet om någon har några erfarenheten av japanphoto och/eller hört något om ev. gråimport. Har kollat upp dem på nikon.se och de finns med bland återförsäljarna. Har även sökt på google men mest hittat sidor på norska som inte kändes så relevanta.

Antar annars att man kan packa upp kameran i affären och försäkra sig om att där ligger en svensk manual innan man genomför köpet.

Vore tacksam för snabba svar och råd!

http://www.japanphoto.se/product/digital-systemkamera/nikon/nikon-digital-systemkamera-d300-hus/

Helena!

Kolla med MediaMarkt. Jag köpte en D300 där förra veckan för 12499. de skyltar inte med priserna, men har lägsta prisgaranti. Referera till priserna i MM i Barkarby och kräv samma pris. du kanske t o m skulle hänvisa till Japanphoto och begära deras pris?

 

[Stephan Stein]

Hei Helena & andre,

beklager rotet i opplysninger om "Eu modeller" vs "Svensk modell", vi jobber akkurat nå med å klargjøre allt på ett informativt måte. Det er mange rykte nå i market om oss så derfor håper jeg att det blir ikke sett som snikreklame hvis jeg svarer litt romselig...

Dette er fakta:

* Det er riktig att Japan Photo Sverige har sagt opp kontraktet med Nikon Sverige per 01.01.09. etter att Nikon og Japan Photo (både, Norge og Sverige) kunne ikke komme til enn enighet angående inkjøpspriser. Det har skedd i tett samtale med Nikon Nordic og er uten dramatikk. Det kan skjer att leverandør og forhandler er uenig ett stund og det er ikke umølig att vi samarbeider igjen i framtid.

* Praktisk betyr det att Japan Photo Sverige (og Norge) kjøper nå alle Nikon varer fra europæiske landen og det kan fører til ulike manualer i boks. Som minimum følger ett engelsk manual som pdf på CD. Vi opplyser kundene om dette, både i butikk og på nett. MEN vi har selvfølgelig nok masse "svenske" Nikon varer på lager, Nikon Sverige har nok levert til og med 31.12.08. Så for noen uker blir det litt "mixing" som vi beklager på det sterkeste. Faktisk betyr det att mange kunder få "Svensk" modell, selv om vi skriver att de får "EU-modell". Allt marketing og websiden blir oppdatert så rask som overhodet mulig.

* Dette gjelder bare Nikon, vi samarbeider med alle andere Svenske importører. I Norge importerer vi også Panasonic og Fuji selv, men vi håper å kunne ungår det i Sverige.

* De prisene som vi har nå på Nikon er ikke kortsiktige priser men blir stående. Inkjøpspriser er på tiden så mye lavere utenfor de nordiske landen att vi kan gir veldig bra priser til kundene og tjener nok penger på det. Garantien for kundene er selvfølgelig samme som på "svenske" produkter. Forskellen er storsett manualen og noen ganger lokale marketing greier som "flash back" eller check & clean som Nikon Sverige tilbyr i noen tilfelder. Hvis kundene får ett "EU-modell" uten att har blitt opplyst om dette så kan de selvfølgelig bytte den mot "Svensk" modell hvis vi fortsatt har det på lager eller stanser kjøpet og får pengene tilbake.

Japan Photo har ikke været veldig aktive i Sverige intil siste år fordi vi hadde bare to butikker i Gøteborg og Malmø, men nå satser vi på fullt på Sverige. Vi har åppnad i Skøvde og med to butikker i Stockholm i November og har 18 butikker i Norge. Så vi vil ikke blir forstått som useriøst "garagebedrift" men som ny, seriøst aktør i Sverige. Den Svenske del jobber veldig fritt og nesten uafhengig av Norsk morselskjap.

Er der yterlige spørsmål, så post den gjerne her eller skriv meg ett e-mail til [email protected]

Hilsen fra Oslo

Stephan Stein
Verstællende direktør Japan Photo Sverige AB
Administrerende direktør Japan Photo Holding Norge AS

Såg att japanphoto säljer nikon d300 för 11999 kr just nu (vilket är ca 2000 kr billigare än alla andra). Låter ju billigt och bra. Men jag blev lite misstänksam när jag såg att det skrivits ut motstridig information på hemsidan angående den medföljande manualen.

Det finns en liten ikon i form av en svensk flagga bredvid bilden på kameran och håller man muspekaren över den så står det att produkten är köpt och levererad av svenska leverantörer och att svensk manual medföljer. Men när jag går in under "specifikationer" står det istället att kameran inte innehåller svenska menyer samt att det medföljer en engelsk manual.

I samband med att jag tog kontakt med japanphoto (igår INNAN jag upptäckte de motstridiga uppgifterna på hemsidan) så sa tjejen jag pratade med att det skulle medfölja svensk manual. Och eftersom priset på internet är detsamma som i butik så lade jag undan en d300 till i början på nästa vecka. Tänkte att det inte kan skada att höra efter här på forumet om någon har några erfarenheten av japanphoto och/eller hört något om ev. gråimport. Har kollat upp dem på nikon.se och de finns med bland återförsäljarna. Har även sökt på google men mest hittat sidor på norska som inte kändes så relevanta.

Antar annars att man kan packa upp kameran i affären och försäkra sig om att där ligger en svensk manual innan man genomför köpet.

Vore tacksam för snabba svar och råd!

http://www.japanphoto.se/product/digital-systemkamera/nikon/nikon-digital-systemkamera-d300-hus/

 

[helena-]

Helena!

Kolla med MediaMarkt. Jag köpte en D300 där förra veckan för 12499. de skyltar inte med priserna, men har lägsta prisgaranti. Referera till priserna i MM i Barkarby och kräv samma pris. du kanske t o m skulle hänvisa till Japanphoto och begära deras pris?

Tack! Det visste jag inte. Bra tips!

 

[helena-]

Hei Helena & andre,

beklager rotet i opplysninger om "Eu modeller" vs "Svensk modell", vi jobber akkurat nå med å klargjøre allt på ett informativt måte. Det er mange rykte nå i market om oss så derfor håper jeg att det blir ikke sett som snikreklame hvis jeg svarer litt romselig...

Dette er fakta:

* Det er riktig att Japan Photo Sverige har sagt opp kontraktet med Nikon Sverige per 01.01.09. etter att Nikon og Japan Photo (både, Norge og Sverige) kunne ikke komme til enn enighet angående inkjøpspriser. Det har skedd i tett samtale med Nikon Nordic og er uten dramatikk. Det kan skjer att leverandør og forhandler er uenig ett stund og det er ikke umølig att vi samarbeider igjen i framtid.

* Praktisk betyr det att Japan Photo Sverige (og Norge) kjøper nå alle Nikon varer fra europæiske landen og det kan fører til ulike manualer i boks. Som minimum følger ett engelsk manual som pdf på CD. Vi opplyser kundene om dette, både i butikk og på nett. MEN vi har selvfølgelig nok masse "svenske" Nikon varer på lager, Nikon Sverige har nok levert til og med 31.12.08. Så for noen uker blir det litt "mixing" som vi beklager på det sterkeste. Faktisk betyr det att mange kunder få "Svensk" modell, selv om vi skriver att de får "EU-modell". Allt marketing og websiden blir oppdatert så rask som overhodet mulig.

* Dette gjelder bare Nikon, vi samarbeider med alle andere Svenske importører. I Norge importerer vi også Panasonic og Fuji selv, men vi håper å kunne ungår det i Sverige.

* De prisene som vi har nå på Nikon er ikke kortsiktige priser men blir stående. Inkjøpspriser er på tiden så mye lavere utenfor de nordiske landen att vi kan gir veldig bra priser til kundene og tjener nok penger på det. Garantien for kundene er selvfølgelig samme som på "svenske" produkter. Forskellen er storsett manualen og noen ganger lokale marketing greier som "flash back" eller check & clean som Nikon Sverige tilbyr i noen tilfelder. Hvis kundene får ett "EU-modell" uten att har blitt opplyst om dette så kan de selvfølgelig bytte den mot "Svensk" modell hvis vi fortsatt har det på lager eller stanser kjøpet og får pengene tilbake.

Japan Photo har ikke været veldig aktive i Sverige intil siste år fordi vi hadde bare to butikker i Gøteborg og Malmø, men nå satser vi på fullt på Sverige. Vi har åppnad i Skøvde og med to butikker i Stockholm i November og har 18 butikker i Norge. Så vi vil ikke blir forstått som useriøst "garagebedrift" men som ny, seriøst aktør i Sverige. Den Svenske del jobber veldig fritt og nesten uafhengig av Norsk morselskjap.

Er der yterlige spørsmål, så post den gjerne her eller skriv meg ett e-mail til [email protected]

Hilsen fra Oslo

Stephan Stein
Verstællende direktør Japan Photo Sverige AB
Administrerende direktør Japan Photo Holding Norge AS

Hej Stephan,

Jag uppskattar ditt svar!


Jag har tre frågor:

Om det skulle visa sig vara något fel på en EU-importerad vara som man har köpt hos er på japanphoto, skickas den då på service till det EU-land den importerades från eller lämnas den till en Nikonauktoriserad verkstad i Sverige?
Har man möjlighet att välja själv?

Köps kamerorna ni importerar från EU-länderna direkt från Nikon i respektive land?

Mvh
Helena

 

[Stephan Stein]

Hei igjen,

så precist som mulig:

a) Det er absolut ingen forskjell på reparatur eller sevice biten. Vi bruker de offisielle svenske "reparaturkanaler". Det kan være att Japan Photo må betaler noe ekstra, men du som sluttkunde ser ingen forskell.

b) ingen mulighet, ser a)

c) ja, vi kjøper (via søsterkjedene eller "gode venner") direkte fra Nikon og har excellent forhold til Nikon i de respektive landen. Og vi håper å får samme forhold igjen til Nikon Nordic enn dag i framtid.

Har en veldig fint dag

Stephan

Hej Stephan,

Jag uppskattar ditt svar!


Jag har tre frågor:

Om det skulle visa sig vara något fel på en EU-importerad vara som man har köpt hos er på japanphoto, skickas den då på service till det EU-land den importerades från eller lämnas den till en Nikonauktoriserad verkstad i Sverige?
Har man möjlighet att välja själv?

Köps kamerorna ni importerar från EU-länderna direkt från Nikon i respektive land?

Mvh
Helena

 

[WolandII]

Bra service

Jag har just köpt ett Nikon D700 kamerahus från JapanFoto. De har en utmärkt service och mycket bra priser. Huset kostade 19.999:-, vilket idag är mycket billigt. De bekräftar beställningarna på ett mycket bra sätt och man kan följa sin order.

Jag handlar alltid över nätet mot postförskott eller faktura. Aldrig något annat. Följaktligen kan jag aldrig bli lurad. Förstår inte att någon kan handla på annat sätt.

Mvh