Fler än jag som har problem med Olympus pen E-PL3?

[asa.vestergren]

Finns det fler än jag som har problem med kameran Olympus Pen E-PL3?
Jag köpte en E-PL3 i december 2011. I juli 2013 kraschade datsystemet i kameran helt. Den var på lagning en hel månad, men det kostade mig inget då garantin ännu inte gått ut (2 års garanti). I september 2014 kraschade kameran igen, alltså lite mer än ett år efter lagningen. Denna kamera, som kostade ca 6000 kr i inköp, har alltså gått sönder 2 gånger inom 3 år från inköpet. Jag har skrivit till Olympus och undrat om det kan vara något fabriksfel på kameran men de svarar att "det inte är något känt fel på modellen". Men det kan ju inte heller vara normalt att en så pass dyr kamera ska vara så dålig hållbarhet på? Olympus garanterar också bara att lagningen ska hålla i 6 månader. Jag funderar på att reklamera kameran till allmänna reklamtionsnämnden då jag tror att felet funnits på kameran redan från början. Men jag vet inte om man har några chanser att få den reklamerad? Min undran är alltså om det finns fler än jag som har negativa erfarenheter av Olympus kameror? Har de dålig kvalié trots det höga priset? Vad skulle ni ha gjort i mitt fall?

 

[fiolmattias]

Det låter som om du har haft otur med den. Personligen har jag aldrig haft problem med mina kameror, oavsett märke.
Bland Olympus har jag E-500 (snart 9 år, fungerade perfekt hela sommaren för min fru), E-520 (6 ett par vänner fått den, fungerar perfekt) E-5 (4 år, använder konstant) E-pm1 (3år?) och Em1 (1 år).

 

[asa.vestergren]

Ok, ja jag har förmodligen haft oturen att köpa ett defekt exemplar.. Tycker att Olympus borde byta ut min kamera mot en ny.

 

[PMD]

Det är butiken som du köpte kameran av som ska ta hand om en reklamation. Du har reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen, men bevisbördan för att felet är ursprungligt flyttas gradvis från säljaren till köparen under den tiden. Jag minne inte exakt vid vilka tidpunkter. Titta på konsumentverkets webplats. Den bör ha utförligare information om konsumentköplagen. (Det hade det iallafall för något eller några år sen när jag titta efter sist.)

Jag har en E-PL3 som fungerar alldeles utmärkt, förutom att den tappar klockans inställningar när man byter batteri. Jag brydde mig inte om att reklamera felet när jag hade köpt den för flera år sen eftersom jag inte ville vara av med kamera i flera veckor, och nu använder jag den så sällan att jag inte tycker att det spelar så stor roll. Hade felet varit allvarligare hade jag säkert reklamerat.

 

[asa.vestergren]

Tack för ditt svar! Jag har samma problem på min E-PL3, att datum/tid förloras när jag tar ur batteriet. Men jag har inte brytt mig så mycket om just det problemet, även om det är lite irriterande. Det verkar svårt att få bukt med, då jag poängterade det när jag skickade in den för lagning i juli 2013, men när jag fick tillbaka kameran så var det likadant som innan lagningen. Jag ska kontakta Olympus igen angående reklamation. Tråkigt, för jag gillar kameran för övrigt, den tar bra bilder och är lätt att hantera. Men jag känner inte för att skicka in den på lagning en gång om året pga av elektronikfel...