Felande Ixus 850IS

[maxxad]

Hej alla. Jag är ny här på forumet och även ny på fotografering. Har en snabb nybörjar-fråga om en defekt Canon.

Köpte en Ixus 850IS för ett år sedan. Jag var supernöjd, men använde den inte speciellt mycket. I höstas märkte jag att objektivet gav ifrån sig ett missljud när jag använde zoomen. Canon själva tyckte att det inte var något problem. Kameran är knappt rörd (=oanvänd) och har INTE ramlat i backen. Jag åkte på semester nyligen och tog över 1000 bilder med den. När jag kom hem så märkte jag att ALLA bilder var helkassa med ett tydligt mönster. På höger sida av bilden saknas skärpa helt. På vänster sida av bilden är skärpan OK. Tar jag kort på ett objekt som är på nära avstånd placerat i höger sida av kortet blir skärpan OK. Är objektet längre ifrån blir det skärpan bara sämre och sämre. Vänster sida av kortet blir dock bra i alla lägen med full skärpa. Jag använder mig av mode=auto. Eftersom Canon avfärdade mina sista försök att utnyttja garantin som nu dessutom gått ut, vänder jag mig till proffsen här. Jag misstänker att det är mer eller mindre hopplöst att laga en sådan sak, men kanske finns det hopp. Det kanske är ett jätte-enkelt general-fel. Det känns hopplöst att kasta den i papperskorgen.

Med ett sista hopp...

//m

 

[PMD]

Enligt konsumentköplagen har du reklamationsrätt i tre år. Det borde inte vara några problem att reklamera kameran eftersom du kan visa upp bilder som demonstrerar felet.

Det är den butik du köpte kameran av som du ska reklamera kameran hos om du vill åberopa konsumentköplagen.