Tysk konsumentköplag?

[dvraptor]

Min 1 år och 5 månader gamla canon 30D dog nyligen i samband med att jag testade en blixt.
Garantin har gått ut så tänkte jag reklamera den eftersom det är första gången som blixtskon överhuvudtaget används, kan ju vara så att felet fanns från början...

Kruxet är att den är köpt från Pixass i Tyskland så Canon i Sverige kan inte hjälpa mig eftersom jag inte kan hävda svensk konumentköplag med tre års reklamationsrätt.

Är det någon som vet vad som gäller i Tyskland?

mvh Johan

 

[Graylingman]

Här hittar du all info du behöver. Inklusive blanketter, mallar för klagobrev etc.

 

[Göran Larsson]

dvraptor skrev:
Min 1 år och 5 månader gamla canon 30D dog nyligen i samband med att jag testade en blixt.
Garantin har gått ut så tänkte jag reklamera den eftersom det är första gången som blixtskon överhuvudtaget används, kan ju vara så att felet fanns från början...

De flesta digitala systemkameror tål inte så mycket spänning i blixtskon, ofta klarar de bara av att hantera upp till 6 volt. En gammal blixt kan typiskt ha upp till ca 300 volt i blixtskon.