Hej Per-Anders!
Jag heter xxx och arbetar på Traderas Kundservice.
Vi tar tacksamt emot alla tips och vi kommer att kontrollera den information du har gett oss.
Våra regler är till för att följas, detta gäller oavsett om man aldrig har sålt en enda vara eller om man har hundratals auktioner till försäljning varje månad. På så sätt kan Tradera fortsätta att vara en trevlig marknadsplats.
Alla åsikter som inkommer till oss tar vi till oss och beaktar. Om ett problem uppstår så försöker vi föra en dialog med medlemmen ifråga och se om det är något denne behöver hjälp med, något som hänt eller om vi kan ge tips till en bra lösning på det hela. Ibland kan det därför, utåt sett, se ut som att vi inte agerar på direkten men självklart blir det följder om det rör sig om direkta regelbrott.
Vi kommer att ta en titt på medlemmens förehavanden hos oss. Vi talar inte om vem som anmält och kommunicerar heller inte utåt vad åtgärden blir. ....
Jag hoppas du känner dig nöjd med det svar du fått. Du är alltid välkommen att höra av dig till oss!
Med vänliga hälsningar
xxx på Tradera