MontyOnAcid
Aktiv medlem
Verkar som de flesta har bra erfarenheter av Pixxass... det har inte jag.
Virrigare företag får man leta efter!
En riktigt kass hemsida fick mig lite misstänksam, men jag beställde ändå ett Canon 300/4 L IS av dom.
Ville inte sitta redo med köpesumman i kontanter vid leverans, så jag valde "Bank transfer"-alternativet... BIG misstake!
När paketet väl kom fram så ville UPS-killen likt förbenat ha stålar för paketet! och kunde givetvis inte släppa iväg det när jag förklarade att pengarna fanns på firmans konto.
Alltså, raskt iväg med ett mail till Pixxass om felaktigheten. Visade sig att de, trots angivet betalsätt och pengar på kontot för ordern, hade skickat paketet COD. När jag bad dem fixa till deras misstag började de gnälla om att jag hade satt in för lite pengar på deras konto!
Efter egna efterforskningar visade det sig att deras bank tagit ut en avgift på 5 euro för penga-överföringen, och att de minsann inte skulle fixa något innan jag hade satt in ytterligare 5 euro på deras konto!
Detta fick mig givetvis att både häpna och se rött... Maken till dålig kundvård har jag aldrig stött på (och jag har köpt MYCKET över nätet).
Efter en längre mailväxling fick jag dem till slut att "ge" mig denna minimala, 5 euro "rabatt", och de skulle säga till UPS att släppa paketet till mig... men ingenting hände, och dagarna gick...
Till slut fick jag tag på en vänlig chefs-person på UPS som efter viss betänketid, och utan meddelande från Pixxass släppte paketet till mig... tack för det.
Så, long story short... OM ni nu absolut vill beställa från Pixxass, se till att välj C.O.D.-alternativet!
Personligen kan jag inte rekommendera någon att beställa därifrån.
Det enda positiva jag kan komma på är att de har många varor hemma på lager...
Virrigare företag får man leta efter!
En riktigt kass hemsida fick mig lite misstänksam, men jag beställde ändå ett Canon 300/4 L IS av dom.
Ville inte sitta redo med köpesumman i kontanter vid leverans, så jag valde "Bank transfer"-alternativet... BIG misstake!
När paketet väl kom fram så ville UPS-killen likt förbenat ha stålar för paketet! och kunde givetvis inte släppa iväg det när jag förklarade att pengarna fanns på firmans konto.
Alltså, raskt iväg med ett mail till Pixxass om felaktigheten. Visade sig att de, trots angivet betalsätt och pengar på kontot för ordern, hade skickat paketet COD. När jag bad dem fixa till deras misstag började de gnälla om att jag hade satt in för lite pengar på deras konto!
Efter egna efterforskningar visade det sig att deras bank tagit ut en avgift på 5 euro för penga-överföringen, och att de minsann inte skulle fixa något innan jag hade satt in ytterligare 5 euro på deras konto!
Detta fick mig givetvis att både häpna och se rött... Maken till dålig kundvård har jag aldrig stött på (och jag har köpt MYCKET över nätet).
Efter en längre mailväxling fick jag dem till slut att "ge" mig denna minimala, 5 euro "rabatt", och de skulle säga till UPS att släppa paketet till mig... men ingenting hände, och dagarna gick...
Till slut fick jag tag på en vänlig chefs-person på UPS som efter viss betänketid, och utan meddelande från Pixxass släppte paketet till mig... tack för det.
Så, long story short... OM ni nu absolut vill beställa från Pixxass, se till att välj C.O.D.-alternativet!
Personligen kan jag inte rekommendera någon att beställa därifrån.
Det enda positiva jag kan komma på är att de har många varor hemma på lager...
