#128 - Cyberphoto skickade ett paket...

..utan en chokladbit!

Det kom ett paket till mig som jag naturligtvis sprättade upp med en väldans fart och hällde ut innehållet på köksgolvet för att hitta den obligatoriska biten chokladbiten -  men den fanns inte där! När den värsta besvikelsen gick över så kontrollerade jag resten av innehållet. Det var min Leica X1 som hade kommit tillbaka till husse!

För dem som inte följt mina sporadiska inläggen den senaste tiden så kanske en uppdatering är på sin plats?

Först fick jag vänta från september 2009 till april 2010 på min nya kamera, sen använde jag den i nästan två månader innan jag provade hållfastheten genom att kasta mig handlöst ut i gatan och såg noga till att kameran hamnade mellan mig och asfalten. Konstaterade att den inte var så hållfast - se bilder - och skickade den till Cyberphoto som skickade den till Danmark som skickade den till Tyskland som skickade den tillbaka till mig via Umeå...etc.

Det var bakgrunden så långt - vad hände sedan?

Jag tittade ner på det vita havet av fyllmedel och upptäckte fem (5) kartonger? En originalkartong med kameran, en med den externa sökaren, en med handreppet plus två bruna vanliga små kartonger. Dessa öppnades först och där låg mina kantstötta tillbehör - originalkartongerna öppnades sedan och där låg nya originaltillbehör...? Kamerakartongen öppnades och där låg en - så vitt jag kunde se en ny kamera! Vid närmare betraktelse så konstaterades att stommen samt objektiv troligtvis var original, men resten var bytt! Inga skrapmärken någonstans, varken på display, kamerans ovandel eller reglage!

Vad jag däremot upptäckte är de klagomål som framkommit i en del bloggar är åtgärdade av fabriken. Problemet med att man oavsiktligt kan komma åt rattarna för tid och bländare och ändra deras inställningar verkar vara lösta. Rattarna verkar vara inflyttade någon millimeter och klicklägenena är distiktare, åtminstånde tror jag det...?

Hur jag ska skydda min kameran från dylika händelser som den drabbats av har jag fått många förslag på, men jag återkommer med den delen i ett annat inlägg. Det verkar inte speciell praktiskt att klä in den i skumplast ;-)
En lite förbättring som jag har gjort är att se till att objektivlocket har fått en navelsträng till kameran, detta genomfördes efter att jag letat i en halvtimme efter den där jäkla plastbiten!

Jag vill passa på att tacka personalen på Cyberphoto för deras serviceanda och trevliga bemötande, Leicas generalagent i Norden och de suveräna tekniker som i Tyskland som opererade min X1 samt Posten för att de tog så väl hand om mitt paket!

Författaren och X1:an önskar alla på fotosidan.se, en skön fotografisk sommar! Nu går jag in på BigTravel och bokar en resa till Prag där endast Leican får följa med!

2010-07-21 01:50   EGW

Till Prag med Leica som ressällskap -- det kan inte bli annat än succé.

Fantastiskt att de renoverade din kamera så fint, men vad kostade det?

Åsså undrar jag, den optiska sökaren, är det en Leica original?

Till sist en fundering: vem är ansvarig på Cyberfoto för den bortglömda chokladbiten? Det är allvarligt att svika kundernas förväntningar. Å andra sidan, ett underbetalt lagerbiträde vill man väl inte gärna hänga. Svårt sådant där.

Svar från Anders Berlin 2010-07-21 02:19

Hej Ernst Göran!
Jag betalade 200 svenska riksdaler men i verkligheten så kostade det ca 10 500, om det är med eller utan moms vet jag inte. Sökaren är Leica original - vill du köpa en bättre begagnad? Originalkartong och skrapmärken kostar inget extra, optiken är oskadad men sökaren saknar gummiskyddet. Med ett nytt skydd på så syns inte reporna.

Vad det gäller lagerbiträdet så gick han väl och tänkte på semestern ;-) Strunt samma, köpte en Japp för att fira!

2010-07-21 06:39   EGW

Billigare hållfasthetsprov lär man få leta efter :-) Väl värt en Japp!

Jag önskar att jag behövde en Leica-sökare, men det gör jag inte. Jag har nämligen ingen Leica att sätta den på . :-)

Svar från Anders Berlin 2010-07-21 11:46

.."ingen Leica att sätta den på". Sökaren är ju en bra början till ett dylikt ägande ;-)

2010-07-21 07:03   N Thomas Meldert

Jag såg ju resultatet av din närkontakt med gatufotografi "live". Den såg verkligen inte trevlig ut efter den resan. Skönt att denna andra väntan är slut och att du trots allt fått en bättre kamera tillbaka. Prag och X1 låter som en bra övning i Dogmafotografering. Ha det skönt och kul därnere!

Svar från Anders Berlin 2010-07-21 11:43

Resan till Prag ser jag fram emot men inte en ny reparationsresa med Leican ;-)

2010-07-21 09:35   psykbryt

I denna värme skulle jag vara tacksam att de skippade chokladen :-)

Svar från Anders Berlin 2010-07-21 11:41

Mycket klokt tänkt, Jocke!

2010-07-21 22:33   Frankenstein

Låter fint !
Ta med hatt, tunna kläder och vattenflaska. Vi kom just hem från Bratislava. 37 grader i skuggan...
Vi ses framåt hösten !

Svar från Anders Berlin 2010-07-22 14:27

Med min vanliga tur så är det säkert inte mer än 2+ när jag kommer dit ;-) Ses i höst!

2010-07-21 23:26   Micke Borg

Jag gläds med eder och hoppas på större fotsulor i fortsättningen

Svar från Anders Berlin 2010-07-22 14:29

Det gläder mig att ni gläds med mig och stora fotsulor är den flanerande Dogma-fotografens bästa vän

;-)