varför går det inte att ladda upp bilden?

[cookie15]

Hej alla photoshopsanvändare!

Jag har ett stort problem jag hoppas att någon kan hjälpa mig med. När jag går in på File, open as... och väljer en bild så kommer den här rutan upp (visas i bilden) Jag har kunnat ladda upp andra bilder från samma kamera (Nikon) och jag kan inte heller ladda upp bilder från en vanlig kamera. Har jag någon konstig inställning så det inte går eller hur ska jag göra?

Jag är så himla tacksam för svar!