Problem mad att signa upp för CC - student

[PetterElnerud]

Hej!
När jag ska börja prenumerera på Creative Cloud så går att bra tills dess att jag ska "Ange betalningsinformation" Då hänger sig plötsligt hela grejen. Jag har försökt många gånger, under flera veckor, men det är fortfarande samma sak.

Är det någon som har varit med om det samma eller har någon idé för vad det kan vara?

Bifogar ett screenshot också, men vet inte om man ser så bra.

Mvh Petter

 

[reboot81]

Ser ut som en flash-snurra?
Har du uppdaterat till senaste Flash?
Kan du prova med en annan webläsare?

 

[PetterElnerud]

Ser ut som en flash-snurra?
Har du uppdaterat till senaste Flash?
Kan du prova med en annan webläsare?

Tack jag ska testa att uppdatera, men har provat med både Firefox och safari men det är samma på båda, hmm

 

[wilhelm.ohman]

Tack jag ska testa att uppdatera, men har provat med både Firefox och safari men det är samma på båda, hmm

Jag hade samma problem men efter ett par försök fungerade det. Vet inte var det var. Hoppas det löser sig

 

[reboot81]

Pröva att rensa cachen, eller att trycka shift + cmd+ R på sidan.

 

[Erik Schalin]

Undvik Internet Explorer
Använd Chrome
Det har hjälpt mig flera ggr när jag vill se saker på Adobes hemsidor.

 

[PetterElnerud]

Ok! Tack för alla svar, jag prövade att uppdatera Flash, men utan framgång. Ska testa reboot81's förslag också! Annars borde man väl kunna ringa, men man tycker att adobe om någon borde ha en fungerande webbutik.

mvh Petter

 

[reboot81]

Du kan nå Adobe på 0200-810329 måndag–fredag 09.00 - 17.00. Tror du kommer till engelsktalande kundtjänst.

 

[PetterElnerud]

Jag ringde till slut, men det var något tekniskt fel så de ska höra av sig imorgon igen, blir spännande det här