Ny dator - får ej kontakt med skannern

[danneman]

Har precis plockat ihop en ny dator och lagt in XP SP2. Nu kan jag inte få igång min Minolta DSD III filmskanner.

Meddelandet lyder:

Error=4
Could not confirm scanner connection. Please check scanner connection.

Har kollat strömkabeln (lampan på skannern blinkar som den skall). Testade anslutning både via bakre USB som sitter direkt på moderkortet och även via främre uttag i lådan. Samma sak.

Mitt USB-minne fungerar i båda uttagen.

Programvaran har jag på CD men laddade även hem den från Konicaminolta fastän det är den samma och enda versionen 1.0.0.

Vad kan man mer göra?

 

[mikjo]

Du kan prova att använda "Wizarden" "Add Hardware" i kontrollpanelen.

/Mikael

 

[danneman]

Okej, tack!

Vet inte varför man måste göra såhär helt plötsligt men...

Jag tog i alla fall "Add Hardware" som du säger. Vet inte vad den gör riktigt, fick stoppa i CD'n men märkte ej vad som hände. Sedan fick jag i alla fall gå in på "Add Or Remove Programs" och visa att det är från CD'n jag vill installera mjukvaran.

Känns som ett tvåstegsförfarande som ej behövdes på min gamla dator.

Men huvudsaken är att det fungerade!