Leveranstid eventbilder

[ForsPhotos]

Hej!
Nu är så här att jag har fotat en gala som är ny för i år här i Sundsvall med en massa gäster och uppträdanden.
Då vi gick igenom vad de ville ha m.m så kom vi överens om 200 redigerade bilder, men sa aldrig någon exakt tidsram som de ville ha bilderna inom men jag gjorde däremot det klart och tydligt att det kommer ta en stund eftersom jag trots allt fortfarande går i skolan och har arbete där att göra. Det förstod dom till slut och vi kom då överens om att jag kunde prioritera ca 5-10 bilder som är lite mer "generella" och representerande vilket jag har gjort och var redo att skicka precis för en timme sedan (galan var igår). Men då smsar en av kontaktpersonerna och säger "Jag behöver alla bilderna senast ikväll". Vi kom klart och tydligt överens om att dom kunde få ca 10 bilder men det går inte att få alla bilderna så snabbt. Efter ett telefonsamtal och några djupa andetag senare sa dom att de ville ha bilderna oredigerade, vilket resulterar i att många bilder är näst intill oanvändbara. Det var uppställda porträtt mot en sponsorvägg där det var ordentligt belyst och de bilderna fungerar absolut utan redigering men många av mingelbilderna från senare under kvällen är så gott som oanvändbara när de är oredigerade. Men det hela slutade med att jag nu kommer skicka iväg alla bilder (även oredigerade) till dom.


Eftersom jag är relativt ny inom branschen så vet jag inte riktigt vad som är normalt för eventfotografering. Finns det möjligtvis någon här som brukar fota event som kan utveckla lite och förklara vad ni brukar ha för leveranstid/hur ni gör?
Kom gärna med tankar/åsikter kring detta också.

 

[fotograf-magnus-stalberg]

Eftersom jag är relativt ny inom branschen så vet jag inte riktigt vad som är normalt för eventfotografering. Finns det möjligtvis någon här som brukar fota event som kan utveckla lite och förklara vad ni brukar ha för leveranstid/hur ni gör?
Kom gärna med tankar/åsikter kring detta också.

Allt handlar om vad man kommer överens om, men generellt så levererar en professionell fotograf eventbilderna inom 24 timmar. Den eventuella redigering som krävs på sådana bilder tar inte lång tid.

Det är alltid svårt när förutsättningarna för en beställning ändras. I det här fallet har du en överenskommelse men beställaren ändrar sig. Bara du kan bedöma hur du hanterar det aktuella fallet.

Till nästa gång skriver du ett avtal som spikar förutsättningarna och vad som händer om avtalet inte uppfylls från respektive part.

 

[ForsPhotos]

Allt handlar om vad man kommer överens om, men generellt så levererar en professionell fotograf eventbilderna inom 24 timmar. Den eventuella redigering som krävs på sådana bilder tar inte lång tid.

Det är alltid svårt när förutsättningarna för en beställning ändras. I det här fallet har du en överenskommelse men beställaren ändrar sig. Bara du kan bedöma hur du hanterar det aktuella fallet.

Till nästa gång skriver du ett avtal som spikar förutsättningarna och vad som händer om avtalet inte uppfylls från respektive part.

Oj brukar det verkligen vara så snabb leverans
Men bilder kan ju bli så extremt mycket snyggare efter redigering jämfört med innan, offrar man det för snabbheten?

Jag har fotat några porträtt åt privatpersoner tidigare och har då alltid skriftligt avtal men på grund av att de ansvariga för galan hade fått tag på mig via rektorn på min skola som i sin tur hade rekommenderat mig så kändes det inte nödvändigt med skriftligt avtal. Men men, skriftliga avtal ska det alltid vara i framtiden.

 

[nivas]

I dagens snabba digitalsociala samhälle förväntar sig folk att det finns bilder tillgängliga inom en ganska kort tid från evenemanget. Därefter "kallnar" bildernas nyhetsvärde väldigt fort och blir inte användbara förrän det börjar bli dags att använda dom till att marknadsföra nästa event (kanske ett år senare).
Därför är det inte förvånande att kunden kommer med ett uppdaterat krav. I de här situationerna behöver man hålla huvudet kallt och jobba snabbt, vilket gör att man behöver sänka ribban ur vissa aspekter.
Jag förstår att ni hade en överenskommelse från början som inte alls ser ut som önskemålet idag, men tyvärr är det nog så det ser ut.

 

[lennart.sindahl]

Deppa inte ihop!

Hej!
Nu är så här att jag har fotat en gala som är ny för i år här i Sundsvall med en massa gäster och uppträdanden.
Då vi gick igenom vad de ville ha m.m så kom vi överens om 200 redigerade bilder, men sa aldrig någon exakt tidsram som de ville ha bilderna inom men jag gjorde däremot det klart och tydligt att det kommer ta en stund eftersom jag trots allt fortfarande går i skolan och har arbete där att göra. Det förstod dom till slut och vi kom då överens om att jag kunde prioritera ca 5-10 bilder som är lite mer "generella" och representerande vilket jag har gjort och var redo att skicka precis för en timme sedan (galan var igår). Men då smsar en av kontaktpersonerna och säger "Jag behöver alla bilderna senast ikväll". Vi kom klart och tydligt överens om att dom kunde få ca 10 bilder men det går inte att få alla bilderna så snabbt. Efter ett telefonsamtal och några djupa andetag senare sa dom att de ville ha bilderna oredigerade, vilket resulterar i att många bilder är näst intill oanvändbara. Det var uppställda porträtt mot en sponsorvägg där det var ordentligt belyst och de bilderna fungerar absolut utan redigering men många av mingelbilderna från senare under kvällen är så gott som oanvändbara när de är oredigerade. Men det hela slutade med att jag nu kommer skicka iväg alla bilder (även oredigerade) till dom.


Eftersom jag är relativt ny inom branschen så vet jag inte riktigt vad som är normalt för eventfotografering. Finns det möjligtvis någon här som brukar fota event som kan utveckla lite och förklara vad ni brukar ha för leveranstid/hur ni gör?
Kom gärna med tankar/åsikter kring detta också.

Du verkar vara en hyvens kille och mån om kvalitet, ville bara säga att deppa inte ihop! Eventbilder i dagens samhälle färväntas finnss tillgängliga mer eller mindre omgående, tid går före kvalitet bara det är "tillräckligt" bra! Porträtt mm är nog tvärtom, kvalitet går före tid! Alltid lärde du dig något på detta, upp med hakan och gå vidare!

 

[PMD]

Men vad är det för puckon som inte kan hålla sig till en överenskommelse?

Din kund skulle givetvis inte ha gått med på de villkor du ställde till att börja med och då skulle inte den här knepiga situationen ha uppstått. Jag har svårt att tro att kunden plötsligt kom på att det var bråttom, men inte insåg det vid beställningstillfället.

Det ser helt enkelt ut som ett försök att manipulera dig. Kunden räknade väl med att det skulle gå eftersom du är relativt oerfaren som professionell fotograf.

Jag tycker att du ska stå på dig och förklara att du tänker uppfylla villkoren i den överenskommelse ni har.

 

[ForsPhotos]

Men vad är det för puckon som inte kan hålla sig till en överenskommelse?

Din kund skulle givetvis inte ha gått med på de villkor du ställde till att börja med och då skulle inte den här knepiga situationen ha uppstått. Jag har svårt att tro att kunden plötsligt kom på att det var bråttom, men inte insåg det vid beställningstillfället.

Det ser helt enkelt ut som ett försök att manipulera dig. Kunden räknade väl med att det skulle gå eftersom du är relativt oerfaren som professionell fotograf.

Jag tycker att du ska stå på dig och förklara att du tänker uppfylla villkoren i den överenskommelse ni har.

Jag funderade på precis det du, att stå på mig och leverera bilderna på vid en senare tid som överenskommet. Men blev ändå så att jag skickade alla bilderna igår även de som inte var klara. Inte roligt att skicka iväg ett arbete som jag själv inte är nöjd med just för att det inte är klart, men men nu är det gjort.

 

[fotograf-magnus-stalberg]

Men vad är det för puckon som inte kan hålla sig till en överenskommelse?

Din kund skulle givetvis inte ha gått med på de villkor du ställde till att börja med och då skulle inte den här knepiga situationen ha uppstått. Jag har svårt att tro att kunden plötsligt kom på att det var bråttom, men inte insåg det vid beställningstillfället.

Det ser helt enkelt ut som ett försök att manipulera dig. Kunden räknade väl med att det skulle gå eftersom du är relativt oerfaren som professionell fotograf.

Jag tycker att du ska stå på dig och förklara att du tänker uppfylla villkoren i den överenskommelse ni har.

Att stå på sig här är ett effektivt sätt att göra sig ointressant för just den kunden. Det är ett högt spel att spela om man tänker sig en etablering som professionell fotograf.

Eventbilder är inte bilder som kräver omfattande redigering. Det finns nog ingen (möjligen ytterst få) som är intresserad av tidskrävande redigering på sådana bilder.

Beställare som ändrar kraven är inte ovanligt. Därför är det så viktigt att ha klara överenskommelser vid varje uppdrag - för båda parters trygghet.

 

[fotograf-magnus-stalberg]

Jag funderade på precis det du, att stå på mig och leverera bilderna på vid en senare tid som överenskommet. Men blev ändå så att jag skickade alla bilderna igår även de som inte var klara. Inte roligt att skicka iväg ett arbete som jag själv inte är nöjd med just för att det inte är klart, men men nu är det gjort.

Man ska aldrig lämna ifrån sig bilder man inte är nöjd med. Däremot måste man inse vad som är tillräckligt bra för varje typ av bilder. Nu vet jag inte exakt vad du pratar om för redigering men mellan raderna anar jag att du vill lägga onödigt mycket tid på efterarbetet i det här fallet. Det är "bara" eventbilder och intresset för dem minskar för varje timme som går. Jämför med bröllopsbilder som har en helt annan livslängd och därmed är det motiverat att arbeta igenom en sådan bildserie innan de levereras till kunden.

 

[ForsPhotos]

Man ska aldrig lämna ifrån sig bilder man inte är nöjd med. Däremot måste man inse vad som är tillräckligt bra för varje typ av bilder. Nu vet jag inte exakt vad du pratar om för redigering men mellan raderna anar jag att du vill lägga onödigt mycket tid på efterarbetet i det här fallet. Det är "bara" eventbilder och intresset för dem minskar för varje timme som går. Jämför med bröllopsbilder som har en helt annan livslängd och därmed är det motiverat att arbeta igenom en sådan bildserie innan de levereras till kunden.

Självklart förstår jag att man inte ska lämna ifrån sig nåt man inte är nöjd med, men med de plötsligt ändrade villkoren plus att kunden insisterade så hade jag inte mycket val. Dvs om jag inte skulle vilja bränna en kontakt.
Men som du sa så kanske det bara är jag som är för kräsen och inte kände till hur det brukar vara med eventbilder.

 

[fotograf-magnus-stalberg]

Självklart förstår jag att man inte ska lämna ifrån sig nåt man inte är nöjd med, men med de plötsligt ändrade villkoren plus att kunden insisterade så hade jag inte mycket val. Dvs om jag inte skulle vilja bränna en kontakt.
Men som du sa så kanske det bara är jag som är för kräsen och inte kände till hur det brukar vara med eventbilder.

I grunden är det bra att ha en hög ambitionsnivå, men samtidigt måste man väga den mot verkligheten när det gäller vad kunder förväntar sig både vad gäller kostnad och leveranstid.

Om du får en beställning på en reklambild så har kunden en helt annan förståelse för att just den bilden kräver helt andra resurser än 200 eventbilder.

Allt är en balansgång och det bästa sättet att lära sig hur man håller balansen är att skaffa sig erfarenheter, precis som du gör nu.

Lycka till framöver!

 

[Erik Schalin]

Då hade jag helt enkelt sagt att de får välja.
1 hålla sig till de 10 ni kommit överrens om (Jag hade kastat iväg 15).
2 Betala mer. Nattarbete kostar. Skicka dem i batcher om 10-20. O lägg på en extra tusenlapp per timme.

Du har trumf på hand när du har bilderna o kunden vill ha dem.
Men nu är ju inte jag proffisionell fotograf så jag behöver inte göra valet.

 

[fotograf-magnus-stalberg]

Då hade jag helt enkelt sagt att de får välja.
1 hålla sig till de 10 ni kommit överrens om (Jag hade kastat iväg 15).
2 Betala mer. Nattarbete kostar. Skicka dem i batcher om 10-20. O lägg på en extra tusenlapp per timme.

Du har trumf på hand när du har bilderna o kunden vill ha dem.
Men nu är ju inte jag proffisionell fotograf så jag behöver inte göra valet.

Att en kund ska betala för nattarbete när det gäller bildredigering fungerar inte. Du hittar ingen kund som accepterar det i det här fallet.

Att "kidnappa" bilderna och lämna ut dem mot en "lösensumma" är inte heller särskilt smart om man siktar på att arbeta heltid som fotograf.

 

[iSolen.se]

Hej!
Nu är så här att jag har fotat en gala som är ny för i år här i Sundsvall med en massa gäster och uppträdanden.
Då vi gick igenom vad de ville ha m.m så kom vi överens om 200 redigerade bilder, men sa aldrig någon exakt tidsram som de ville ha bilderna inom men jag gjorde däremot det klart och tydligt att det kommer ta en stund eftersom jag trots allt fortfarande går i skolan och har arbete där att göra. Det förstod dom till slut och vi kom då överens om att jag kunde prioritera ca 5-10 bilder som är lite mer "generella" och representerande vilket jag har gjort och var redo att skicka precis för en timme sedan (galan var igår). Men då smsar en av kontaktpersonerna och säger "Jag behöver alla bilderna senast ikväll". Vi kom klart och tydligt överens om att dom kunde få ca 10 bilder men det går inte att få alla bilderna så snabbt. Efter ett telefonsamtal och några djupa andetag senare sa dom att de ville ha bilderna oredigerade, vilket resulterar i att många bilder är näst intill oanvändbara. Det var uppställda porträtt mot en sponsorvägg där det var ordentligt belyst och de bilderna fungerar absolut utan redigering men många av mingelbilderna från senare under kvällen är så gott som oanvändbara när de är oredigerade. Men det hela slutade med att jag nu kommer skicka iväg alla bilder (även oredigerade) till dom.


Eftersom jag är relativt ny inom branschen så vet jag inte riktigt vad som är normalt för eventfotografering. Finns det möjligtvis någon här som brukar fota event som kan utveckla lite och förklara vad ni brukar ha för leveranstid/hur ni gör?
Kom gärna med tankar/åsikter kring detta också.

Avtalet ni ingick var lite dumt. Förväntningarna på sånt här är snabb leverans. Om du behöver så lång tid på att redigera redigerar du alldeles för mycket. Om bilder kräver redigering för att bli något så skippa dem, efterbehandling i detta läget är inte till för att "rädda" bilder.

Den här typen av bilder är perfekt för LR, mindre redigering, många lika bilder.

Jag lovar, den här kunden kommer uppskatta många bilder före kvalitet.

Lycka till, jobba på!

 

[Erik Schalin]

Att en kund ska betala för nattarbete när det gäller bildredigering fungerar inte. Du hittar ingen kund som accepterar det i det här fallet.

Att "kidnappa" bilderna och lämna ut dem mot en "lösensumma" är inte heller särskilt smart om man siktar på att arbeta heltid som fotograf.

Kunden har ju redan accepterat ngt helt annat och vill nu byta avtal.
Jag säger inte att kidnappa är rätt. Jag säger att det finns en kund som är villig att betala. och är de inte villiga att ändra avtalet det så gäller väl det gamla avtalet?
O jag skriver heller inget om hur lång tid det tar att redigera, kanske räcker med en timme.

 

[iSolen.se]

Kunden har ju redan accepterat ngt helt annat och vill nu byta avtal.
Jag säger inte att kidnappa är rätt. Jag säger att det finns en kund som är villig att betala. och är de inte villiga att ändra avtalet det så gäller väl det gamla avtalet?

Det var ett orealistiskt avtal, lös problemet och gör kunden nöjd med rimlig arbetsinsats.

 

[fotograf-magnus-stalberg]

Kunden har ju redan accepterat ngt helt annat och vill nu byta avtal.
Jag säger inte att kidnappa är rätt. Jag säger att det finns en kund som är villig att betala. och är de inte villiga att ändra avtalet det så gäller väl det gamla avtalet?
O jag skriver heller inget om hur lång tid det tar att redigera, kanske räcker med en timme.

Det är den smidiga lösningen man måste sträva efter här, som jag ser det. Om jag förstår trådskaparen rätt så är det inte en timme som gäller för redigeringen utan betydligt mer. Vore det bara en timme så är det sannolikt inga problem att få kunden att betala för den.

 

[PMD]

Att stå på sig här är ett effektivt sätt att göra sig ointressant för just den kunden. Det är ett högt spel att spela om man tänker sig en etablering som professionell fotograf.

Att stå på sig är också ett sätt ett behålla eller höja sin självkänsla. Sådan behöver man också om man ska etablera sig som egen företagare.

Kunder som inte kan hålla en överenskommelse är det väl tveksamt om man vill ha tillbaka? Man riskerar att det bli lika struligt nästa gång.

Eventbilder är inte bilder som kräver omfattande redigering. Det finns nog ingen (möjligen ytterst få) som är intresserad av tidskrävande redigering på sådana bilder.

Då kanske kunden skulle ha tala om att det skulle duga med oredigerade eller enkelt redigerade bilder istället för att ingå en överenskommelse för som gav fotografen tid att redigera bilderna ordentligt?

Förvisso kanske en mer erfaren eventfotograf än Jonathan hade påpekat det för beställaren, men nu har han en erfarenhet att ta med sig till nästa beställning.

Beställare som ändrar kraven är inte ovanligt. Därför är det så viktigt att ha klara överenskommelser vid varje uppdrag - för båda parters trygghet.

ja, det är A & O i alla affärsuppgörelser. Tyvärr fungerar ju inte muntliga överenskommelser lika bra som skriftliga eftersom det mycket väl kan hända att parterna har olika uppfattning om vad som sades.

 

[ForsPhotos]

Det är den smidiga lösningen man måste sträva efter här, som jag ser det. Om jag förstår trådskaparen rätt så är det inte en timme som gäller för redigeringen utan betydligt mer. Vore det bara en timme så är det sannolikt inga problem att få kunden att betala för den.

Eftersom detta är första evemtet jag fotar så tog jag på mig jobbet med samma tankesätt som med bröllopsbilderna (t.ex) vilket är väldigt mycket mer bearbetning än vad som krävs vid eventfoto. Själva problemet är egentligen löst eftersom jag nu har skickat bilderna redan och betalning kommer komma från kommunen så fort jag fått bekräftat att kunden har bilderna och är nöjd.

 

[ForsPhotos]

Att stå på sig är också ett sätt ett behålla eller höja sin självkänsla. Sådan behöver man också om man ska etablera sig som egen företagare.

Kunder som inte kan hålla en överenskommelse är det väl tveksamt om man vill ha tillbaka? Man riskerar att det bli lika struligt nästa gång.

Även om det kan vara riskfyllt att hålla fast vid man kommit överens om i en sån här situation eftersom det kan leda till en förlorad eventuell framtida kund. Men jag tycker samtidigt det är nästan ännu viktigare att vara fast bestämd vid det man kommit överens om.
Och som du sa så är ju en krånglande kund inte speciellt rolig att ha med heller i framtida saker.

Men i det här fallet så gjorde jag bara som kunden ville trots mina egna synpunkter (och rätt), och vid en senare eventuellt jobb så ser jag till att ha ett klart och tydligt skriftligt avtal angående vad som gäller från bådas sida.