Elements 5 klarar ej att spara i JPG

[Andreas H]

har fått ett synnerligen märkligt och irriterande fel på min PS Elements 5.0 installation. Tydligen klarar det inte längre att spara filer i JPG-format, PSD och några andra format fungerar utmärkt men vid försök att spara till JPG får jag felmeddelandet:
"Kunde inte fullfölja din begäran därför att ett programfel uppstod"

Har någon fått liknande problem, och dessutom har en lösning på problemet så vore jag tacksam för tips!

 

[Mr Flash]

Prova att avinstallera Elements och sen installera det på nytt. Det enda jag kommer på just nu ...

 

[rille77]

16 bitar?

Kan det vara så att bildfilen är i 16 bitar?

då går det vål inte att spara i JPG

Funkar så i CS iaf

Testa att göra om bilden till 8 bitar och försök spara i JPG

 

[Andreas H]

Tackar för era svar, det skall inte vara fel på bitantalet utan jag har arbetat med 8 bitar.

Men har nu provat stänga av och starta programmet igen ett par gånger ytterligare och helt plötsligt finns inte ett spår av problemet.

Tack i alla fall!

 

[Mr Flash]

Om det är 16 bitar per kanal så ska den inte ge det felmeddelandet. Antingen konverterar den till 8 bitar eller så hojtar den till, vet inte riktigt hur Elements gör. Trevligt att du fick rätt på den ändå, var väl bara ett tillfällig Elements hjärnsläpp då...