Poteta
Aktiv medlem
Hej!
Jag vet inte om frågan hamnade i rätt forumdel men hoppas det.
Idag prenumererar jag sedan några år tillbaka på Adobes plan "Fotografi". Nu skulle jag vilja ändra planen till "Alla program" och dessutom betala med mitt AB.
Efter samtal med tre olika engelsktalande personer med indiskt dialekt igår har jag fått två olika svar på hur jag går tillväga...
Enligt en av dem är det bara att byta kreditkortsuppgifter till mitt företags kort och sedan ändra plan till den för företag. Jag försökte men kunde inte byta från privatperson till någon annan variant.
Efter nya långa frustrerande minuters väntan med Adobes support får jag höra att det inte går att göra så utan jag måste avsluta min nuvarande prenumeration och skapa en ny som företagare. Det låter ju vettigt men skapar nya frågor för mig som personen på Adobe inte verkade förstå.
Om jag avslutar min nuvarande prenumeration och skapar en helt ny, kan jag fortsätta använda mina program (Photoshop och Lightroom) som tidigare i så fall? Jag kommer använda samma konto som innan. Eller måste jag avinstallera båda programmen och tanka hem dem på nytt?
Jag vet inte om frågan hamnade i rätt forumdel men hoppas det.
Idag prenumererar jag sedan några år tillbaka på Adobes plan "Fotografi". Nu skulle jag vilja ändra planen till "Alla program" och dessutom betala med mitt AB.
Efter samtal med tre olika engelsktalande personer med indiskt dialekt igår har jag fått två olika svar på hur jag går tillväga...
Enligt en av dem är det bara att byta kreditkortsuppgifter till mitt företags kort och sedan ändra plan till den för företag. Jag försökte men kunde inte byta från privatperson till någon annan variant.
Efter nya långa frustrerande minuters väntan med Adobes support får jag höra att det inte går att göra så utan jag måste avsluta min nuvarande prenumeration och skapa en ny som företagare. Det låter ju vettigt men skapar nya frågor för mig som personen på Adobe inte verkade förstå.
Om jag avslutar min nuvarande prenumeration och skapar en helt ny, kan jag fortsätta använda mina program (Photoshop och Lightroom) som tidigare i så fall? Jag kommer använda samma konto som innan. Eller måste jag avinstallera båda programmen och tanka hem dem på nytt?