Annons

Betalar dubbelt för Lightroom classic

Produkter
(logga in för att koppla)

91an

Aktiv medlem
Plötsligt sa mitt Lr Classic att jag måste uppdatera för att kunna använda det. Men då behövde jag också betala och gjorde så. Antog då att det jag hade upphörde. Det visade sig senare att jag nu hade två prenumerationer, att det drogs pengar för två varje månad, och att jag nu hade Lr Classic på två olika mailadresser, den ena en gammal utgången. Jag avslutade då prenumerationen på den, vilket kostade 600 kr extra. Detta var flera månader sen. Nu har mitt Lr Classic stängt framkallningsfönstret med hänvisning att jag måste uppdatera och köpa en prenumeration trots att mitt Adobekonto visar inget om att det är stoppat. Där visas nästa gång pengar dras. Har sökt men inte hittat hur jag kan nå Adobe och få problemet löst. Vad gör man? Avinstallera programmet och ladda in det på nytt? Då måste man ju ha en aktiveringskod förmodar jag, och det får man väl bara med ett köp.
 
ANNONS