Omöjligt att svara på utan att själv se filtret.
Om det är ett cirkulärt polfilter, kan det vara så knasigt att det har vänts fel i tillverkningen, så att den cirkulära är framåt, och då funkar det inte överhuvudtaget.
Men mer troligt är förstås att det inte är något fel, utan att filtret helt enkelt inte släcker ut reflexerna helt, och det är fullständigt normalt.
För att prova ordentligt ska vinkeln inte vara för brant mot glaset, för filtret släcker inte ut någon reflex av sådant som speglas rakt mot kameran. Om du tar mot ett fönster med blixten, kommer blixtens refles inte att minskas av polfiltret, eftersom den blir opolariserad rakt framifrån.
När man sedan minskar vinkeln så den blir flackare, ökar polarisationen av reflexerna, och de kan släckas bättre med polfilter. Men de kan inte någonsin släckas helt och hållet. En lampa kommer du alltid att kunna se när den reflekteras, även om den är i den idealiska vinkeln för mest polarisering.
Däremot mindre ljusstarka föremål som reflekteras i flack vinkel, kan dränkas helt i ljuset från det som är innanför glaset.
Du kan lätt prova filtret utan att sätta det på kameran, bara genom att titta igenom det från samma håll som kameran skulle ha gjort det. Sätt dej vid ett bord med ett fönster mittemot, där ljuset faller in, eller en lampa som lyser mot bordsskivan från motsatt håll. Lägg gärna en bok eller en glättad tidning framför dig och se till att den är belyst så att du knappast kan läsa texten för allt blänk.
Så vrider du filtret långsamt runt, och ser om det är någon skillnad på olika orientering av det. I bästa fall ska du kunna läsa texten på en tidning du har framför dig, där det bara är blänk utan filter. Du kan också vända filtret och kolla, för om det skulle vara felvänt. Om det är felvänt, kan du öppna fattningen och vända glaset.